萍乡电器维修团购群萍乡在国美买家电难提货

来源：爱答装修知识发布时间：2025-07-16

来源 | 都市现场原创

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江西萍乡的刘女士在国美电器买家电，向销售员于某付了几万块钱，却提不了货。12月12日，《都市现场》就此事进行了报道，现在事情有了个较好的结果。

12月14日下午，国美电器派出专人联系刘女士，并将电子发票打印好之后当面交付。国美电器宜春城市公司负责人也表达了诚恳的歉意。

负责人表示，国美电器方面已经做出决定，先行垫付被美的派驻销售员于某骗取刘女士的4.5万元货款，并安排仓库发货。

刘女士：”你们《都市现场》还是起了很大的促进作用，这个结果我还是很满意的，我们消费者的诉求很简单，交了钱东西就要送到位，国美电器宜春城市公司工作人员说15号会送货。“

12月15日上午9点，刘女士家订购的家电全部到货，并完成了安装。记者注意到，国美电器方面还在卖场收银台醒目位置，贴出了货款支付提醒公告。

国美电器宜春城市公司负责人：” 销售员于某可能利用其中的漏洞，骗取了顾客的信任，做了这次私收货款，这是违反公司规定的。同时呼吁广大的消费者，在任何地方购物，钱款都一定要交到财务去，这样才能保证大家的利益。“

记者了解到，销售员于某还私自收取了另外7名顾客的8万多元货款，目前打电话也不接，国美电器已经报案，警方已介入调查。