乔峰电器维修以案释法丨维修车当新车卖4S

2013年5月，乔峰在某4S店购买了一辆汽车。2016年4月，乔峰在给汽车保养时发现，自己购买的“新车”竟然在出售前进行过两次维修。乔峰到4S店讨要说法，但没有得到满意答复，就一纸诉状将4S店告上法庭。

【案情回放】

2013年5月，乔峰与某4S店签订《销售合同》，约定由乔峰向4S店购买汽车一台，单价25.98万元。合同签订后，乔峰按照合同约定向4S店支付购车款25.98万元，4S店将涉案车辆交付乔峰，乔峰支付车辆购置税22205元。2016年4月，乔峰在4S店进行车辆保养时发现涉案车辆曾于2013年1月、4月进行过两次PDI检测, 4S店作出的维修记录载明涉案车辆于2013年4月进行过左右后门喷漆、整形修理。后双方就赔偿事宜协商未果，乔峰于2016年5月申请公证处对涉案车辆维修保养记录等证据进行了保全证据公证，乔峰支付公证费2000元。

在审理过程中，4S店申请对涉案车辆的左右后门是否存在整形进行鉴定。经鉴定涉案车辆左后车门存在整形补漆现象，右后车门存在补漆现象。涉案车辆为进口车，在向乔峰出售前未向其他人出售。

法院经审理认为，一、关于4S店的行为是否构成欺诈的问题。根据最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见（试行）》第68条的规定，欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的民事行为。本案中，4S店在将涉案车辆出售给乔峰之前确实进行了维修，依据鉴定结论意见及4S店自己作出的维修记录可以证明，维修内容至少包括左后车门整形补漆，右后车门补漆。而4S店在出售涉案车辆前故意隐瞒上述事实，未将实际情况告知乔峰，致使乔峰误以为涉案车辆为全新产品，4S店的行为明显构成欺诈。

二、关于涉案车辆的《销售合同》是否应予撤销的问题。根据《合同法》第五十四条的规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思表示的情况订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。根据消费者的通常认识，在涉案车辆系种类物的情况下，消费者在同等条件下均会选择购买未予维修的新车，车辆在出售前是否出售或者经过维修，会严重影响消费者的购买和选择。本案中，4S店实施的故意隐瞒车辆维修状况的欺诈行为，致使乔峰在误以为车辆系全新车辆的情况下，作出了购买涉案车辆的意思表示，损害了乔峰的合法权益。故乔峰请求撤销《销售合同》及退车、返还购车款的诉讼请求，符合法律规定，法院应予支持。

三、关于4S店应当承担的损害赔偿责任问题。首先，《消费者权益保护法》已经于2013年10月25日进行了修改，而双方当事人的买卖行为发生在该法律修改之前，因此应当适用修改之前的相关法律规定。原《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此，4S店应当增加一倍购车款赔偿乔峰损失。其次，对于乔峰主张的车辆购置税损失22205元、公证费损失2000元、交通费损失1500元。因双方当事人订立的《销售合同》因4S店的欺诈应予以撤销，4S店应赔偿乔峰的相应损失。对乔峰支出的车辆购置税22205元、公证费2000元，因系4S店欺诈行为所致的损失，应予以赔偿。对乔峰主张的交通费损失，系因4S店欺诈行为所致的交通费损失，但乔峰仅举证证明实际发生损失200元，超过部分不予支持。

综上，法院遂判决：确认4S店向乔峰出售的涉案车辆系已维修车辆，4S店的行为构成欺诈；撤销乔峰与4S店签订的《销售合同》；乔峰将涉案车辆退还给4S店，4S店于收到所退车辆的同时，向乔峰退还购车款25.98万元； 4S店赔偿乔峰车辆购置税22205元、公证费2000元、交通费200元； 4S店加倍赔偿乔峰损失25.98万元。

徐州中院 汤孙宁

法官评析 销售者有向消费者全面客观、详尽真实披露商品信息的义务

销售者在出售商品时，负有向消费者全面客观、详尽真实披露商品信息的法定义务，以保障消费者全面了解所购商品。特别在销售者出售价值较大的贵重商品且消费者不具备识别该商品瑕疵技能的情况下，销售者更应客观详尽地告知消费者相关商品的性能和质量信息，以使消费者在信息不对称情况下能够充分掌握商品信息。2013年10月25日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议将原《消费者权益保护法》第四十九条所规定的“退一赔一”修正为现《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定的“退一赔三”。该立法的变化也充分体现了法律对实践中一些侵害消费者权益的经营者、销售者加大惩罚的一种态度，以严格的法律引导经营者、销售者规范诚信经营，威慑潜在的不法经营者，预防类似的不法行为再度发生，从而净化市场环境，构建诚实守信的市场交易秩序。（文中当事人为化名）

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