维修家用电器的报告一次修理小电器的经历
家里的九阳电磁炉不能烧水了,这个是春节时买的,还在保修期,就是发票找不到,我想商家应该是还认账的,可能查一下底,会补个票啥的,况且是在大商场大张买的!
我带着电磁炉先去了大张四楼。工作人员告诉我说没事,去吧,去售后,去维修中心,没事。我半信半疑忐忑不安。维修中心在飞达广场三楼,我知道的。前些天我高压锅出问题就是去的那里。当时维修中心的老板说电路板坏了,张口就要90,爱修不修。我嫌他态度不好坑人,就说先不修了吧,转身去了另一个店。这老板会不会记恨我?现在的人哪,难说难说。到三楼时我看到一个学徒正在干活,心想运气不错,幸许就给我修了。学徒问咋回事。我说,不会烧水了。又问啥时候买的。我说年留。这时老板回来了 ,迅速地撇了我一眼,冷冷问那发票呢?我说没找着。他说报一下你手机号。我报了。他在手机上捣鼓了下,说没信息。我又报了我老婆的号码,他说也没有。他随手拿起我的电磁炉看看说 ,光怕不是在大张买的。我说,真是在大张买来。前几天我不是跟你说过我这电磁炉情况,你叫我早点拿过来。他没有接我话说,问你这个打开过?我有点生气说,怎么会呢?新买来,在保修期,谁打开它弄啥?他说,你这个,不修!我一听急了,你好查一查,机器上也是含有信息量的,我不是很懂,你们是知道的。他撇了我一眼,说,没有信息,这个不修!我说在保修期为啥不修啊?他说,没凭证。
我只好又去了大张。一个瘦子女员工半开玩笑半责怪地说,看你都不知具体时间,咋查呀?我问,年们店里不留底或者数据啥的?她说,留那干啥?忙都忙不过来。我语塞了。但不甘心就这样,问她那咋办。她说你先去坐一边,回头我找个人跟你谈谈哈,我还得招呼店里顾客啊。我心里很不爽。在边上等了好久,傻瓜般,也没人理我。看着店里咨询买电器的顾客,我心生一计,大声说,大张这么大的店,卖出的东西都不敢承认,售后也是够呛,服务态度不是一般的不好!哎,原以为大张品质大张服务是顶呱呱的,看来是虚的,买的时候和你那个近乎啊,买完谁管你死活啊!以后我是再不敢来大张买电器了!这一招真管用,女员工赶紧走到我身边说,你别急,我立刻马上找人帮你解决问题。小李小李,快点过来!
小李来了,是个面带微信微胖的女员工,说话比瘦子好听多了,她说她打电话帮我问问,一会又说叫店里调解一下吧少掏些维修费罢了。我摇头。我在保修期,为啥要掏钱?就因为没找到购买发票吗?
我打开九阳电器小程序,进行投诉,谁知道全是机器人在线服务,妈的,无论我怎么说,机器人就是回复不明白你说的内容,不清楚你需要表达什么。去你大爷的!这小程序完全是糊弄鬼的!算了,老子回家好好找一下发票得了。哼,肯定会找到的!我把电磁炉暂留于大张,回了家。
一阵翻箱倒柜,功夫不负有心人,终于找到了。当我拿着票据理直气壮重返大张的路上,气忽然消了许多。毕竟是自己没有发票有错在前。于是上大张四楼。我换上笑脸,说票找到了。微胖员工说,好,好,拿上(电磁炉)赶紧去修吧!我下楼。又上飞达三楼。维修中心老板借过我的发票,戴上眼镜,仔细看了好一阵,然后轻描淡写地说,好吧 ,那你先等一下吧,总有先来后到。我说,师傅,要等多久 。他说至少半小时,要不,你明天再过来取。我说,那我明天再来吧!
跑来跑去,上上下下,累死老子了!都tm是qian闹的!这电器老板故意整人来吧!
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