南阳市维修电器点住有所居居有所安南阳市物

河南日报客户端记者 孟向东 曾倩

房子是家的缩影,让漂泊在外的游子有一个心灵的栖息之地。近年来，房屋专项维修资金的管理工作逐渐成为百姓和社会关注的热点问题。作为房屋专项维修资金管理部门，南阳市物业维修资金管理中心始终心系群众、服务群众，勇于担当，创新工作方法和思路，打通百姓关注反映强烈的痛点、堵点，使南阳市维修资金管理工作走在了全省前列。近期省内一些兄弟城市通过不同方式与南阳市维修资金管理工作进行交流和学习。

房屋专项维修资金是用于房屋共用部位，公用设施设备保修期满后的维修更新和改造资金，是房屋的“养老金”。能管好、用好专项资金直接关系到房屋的质量、安全、保值增值，涉及千家万户的切身利益。

老旧小区和问题楼盘的维修资金交存工作一直是困扰南阳市维修资金管理工作的一个难点，也是群众投诉开发建设违规代收甚至挪用的热点和焦点。自去年以来，物业维修资金管理中心以南阳市房地产领域巡察和整治为契机充分利用宽松的政策，对老旧小区和问题楼盘维修资金的交存这些长期遗留下来的难点问题，树立“有解思维”，改变工作思路，创新工作方法，勇于担当、主动作为，破解了许多难题，维护了广大业主合法权益，也为办理商品房网签和不动产证提供了条件，受到了业主和企业的好评。截止目前，共解决遗留问题132小区，追交维修资金入专户约1.3亿余元。

维修资金“使用难”、“使用率”低等问题是全省乃至全国大部分城市普遍反映的问题，其中主要是从资金安全考虑因使用制度条件严格造成的。但也有与管理水平不高，服务意识、担当意识不强存在直接关系。近几年来，南阳市物业维修资金管理中心拓宽工作思路，强化服务意识，以规范健全使用制度为抓手，狠抓维修资金使用管理工作，推动出台了《南阳市物业维修资金管理办法》，先后制订了《维修资金使用流程》、《南阳市房屋维修资金应急使用程序》等，同时加强提升服务水平和能力。通过这些措施南阳市的维修资金使用管理工作目前已走上规范化、制度化。百姓对南阳市城区内维修资金的使用满意度大幅提升。

今年入夏以来，申请维修屋顶和电梯的小区的数量急剧增加。在人员少、任务重的情况下，该中心工作人员经常加班加点，冒着酷暑、大雨，不怕劳苦，只为群众的笑脸和一句真心的称赞。

2020年5月初，正值端午小长假期间，该单位使用科工作人员接到玉龙苑小区物业公司来电，反映该小区9号楼3单元的电梯在正常运行下电梯钢丝绳断骨开叉，造成电梯无法运行。该单元共18层，只有这一台电梯供住户使用，电梯的突然故障严重影响了楼内住户的正常出行。了解这一情况后，工作人员放弃休息时间立即赶赴现场进行勘查，并向领导汇报，启动维修资金应急使用程序，同意使用维修资金，督促物业企业尽快维修，很快解决了问题。

该中心始终坚持以民为本服务于民的发展思路，为保障和改善民生，提高群众获得感和满意度。切实解决群众关心的热点、难点问题，不断完善房屋专项维修资金的相关政策，简化维修资金的使用程序，压缩审批时限，让“房屋养老保险金”充分发挥作用，惠及百姓，真正让百姓“住有所居，居有所安”。

编辑：曾倩

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