沙河街上门维修电器的地方社区便民驿站开张

9月15日，在成都锦江区委社治委、沙河街道党工委的指导下，汇泉路社区邻里便民服务驿站开业了。家庭保洁、保姆月嫂、电器维修、上门安装、防水补漏……这些日常生活服务，居民只需通过线上下单，1小时内即可享受省钱、省时、省事、省力的上门服务。

据介绍，这是社区和某知名服务企业通过党建结对进行服务合作，设立的其全国首个社区便民服务店，利用LBS、大数据等技术，在线上构建虚拟社区综合服务中心，将平台服务和支付功能接入社区微信公众号，高效整合优质商家资源，实现匹配供需。为保障社区居民的服务体验感受，社区还设立了客服中心，专业的售后团队确保第一时间解决居民反映的消费问题。

“服务驿站的建立，是一个惠及广大群众的好事。”社区书记郭昕介绍，汇泉路社区建立在原攀成钢片区的旧址上，辖区高楼林立，商企楼宇众多。“一个完备的社区架构不仅需要大型商业综合体、购物中心等高品质的商业设施，也离不开基础益民的商业服务。微利业态发展的欠缺，使居民及楼宇企业里职工的基本生活需求得不到满足。服务驿站的建立刚好为这个缺口补上‘短板’，为周边的居民、企业的职工补上一份便利和贴心的基础生活服务。特别是这里的线下体验店，方便了社区里老人等不善用互联网的群体获得基础服务资源。”

“服务驿站的建立，是一个推动社区治理发展的好事。我们通过党建结对的方式，与企业党支部结对共建，将企业基础性服务引入社区，共同为居民营造多元、便利、温暖的生活体验，践行共建共治共享的社区治理理念。”郭昕透露，社区还采用“公益＋低偿”的市场模式，一方面将企业现有的服务产品和社区不同人群的需求结合起来，提供公益性的服务，比如为空巢老人、残障人士等特殊群体提供上门家政服务；另一方面通过市场化的营利给社区提供反哺，为社区营造的可持续化提供支撑，为后续的发展储备力量。

“一个功能完备、服务完善、层次多样的社区商业体系，不仅能够方便百姓日常生活，还能完善城市商业结构，补齐发展短板，提升城市品质。我们期待各方共同努力，不断提高社区商业发展水平，让人们的消费更省心、社区更暖心，进一步开启辖区党员群众幸福美好生活新篇章。”郭昕表示。

华西社区传媒记者 冯浕 社区供图

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