维修各种家用电器大庆会维修会理发高新区网

在高新区有这样一个群体：他们履职尽责，默默付出;走访入户，嘘寒问暖;纠纷调解，从容应对;政策宣传，从不缺席;邻里求助，立刻出手，可谓“十八般武艺”样样行，个个能打……他们，就是高新区的网格员。

大庆高新区综治中心为了更好地服务居民，在黎明街道推行“网格治理+志愿服务”的服务理念，打造网格员“多面手”，号召网格员在做好本职工作的同时，利用自身技能，开展为居民维修小家电、为老人理发等服务上门活动，真正让居民体会到网格的温暖。

马威把自己做的头饰送给居民。

变身手工达人

自制“礼物”很暖心

“网格里的事做好了都是小事，做不好就是大事，努力解决好群众身边的小事，善于跟群众沟通，为居民做好服务就是我们工作的头等大事。”这是高新区万城社区第四网格网格员马微的心里话。

马微是万城社区一名普通的网格员，她平时工作就是深入到小区中进行网格巡查，检查小区卫生死角、乱堆乱放等，对巡查发现的环境问题、安全隐患进行拍照上报并及时安排处理。

同时，她细心了解居民的需求，结合社区实际，为居民提供相应服务，力争把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、安全隐患等问题化解在基层，努力做到小事不出网格，大事不出社区。

“网格工作看上去似乎很简单，但实际上是复杂多样，找到合适的沟通方式，有些问题就迎刃而解了。”马微说。

马微刚参加工作时，对于网格工作也是一名“门外汉”，不知道怎么跟居民打交道，什么事都需要学习。她就利用自身会编织的手艺，拉近了与居民的距离。她利用业余时间，织了很多可爱的小发卡、宠物项圈、钥匙挂件送给居民，居民也把她当成自己的家人和朋友。

变身“维修工”

帮老人修理自行车

张大爷家住高新区绿地社区，腿脚不便。

一天，张大爷的小孙子想要骑自行车，可是，自行车坏了，老人自己修不了，就在网格群里发起求助。

绿地社区网格员看到消息后，马上来到张大爷家，将自行车带回了社区，买了配件修了起来。换了配件后，给车轴上了油，又松了链条，经过一个小时的拆卸和组装，将童车修好了。开心的张大爷为他们竖起大拇指：“我们的网格员真有一手。”

上门为居民理发。

变身“托尼老师”

为独居老人理发

家住枫景社区居民郭老太今年快70岁了，患有眩晕症，平时独居，不方便外出理发。

为了解决老人理发难的问题，枫景社区的几名网格员定期上门为老人理发。

网格员进社区慰问空巢老人、环境清理、教老人手指操、完成微心愿……这些只是高新区黎明街道为民服务的一个缩影。他们推行的“网格治理+志愿服务”服务理念，正不断提升着辖区百姓的幸福指数。

文/大庆日报社全媒体记者 戴小民 摄/李振国

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