上蔡县上门服务维修电器国网上蔡县供电公司

12月14日，上蔡县杨集镇凤翔服饰公司厂房内机器飞速旋转，工人师傅们正在紧张有序地赶制着棉服，保障订单按期完成。国网上蔡县供电公司组织共产党员服务队上门排查安全用电隐患，讲解冬季用电注意事项，不断优化营商环境，电力赋能乡村产业发展。

“随着新一轮冷空气的到来，公司订单量陡增，感谢供电公司的电力保障，我们的棉服才能顺利地进行加工制作”，看到国网上蔡县供电公司工作人员走进厂房，凤翔服饰公司的负责人连连表示感谢。

今年入冬以来，国网上蔡县供电公司密切关注天气情况，结合企业负荷变化特点，迅速行动实施助力乡村产业发展电力保供举措，以“动”治“冻”，为企业提供优质、高效、便捷的电力服务。

强化队伍保障、深入企业问需。该公司组建专业的服务团队，组织具备丰富电力知识和实践经验的营销、运维、纪检监督等人员，了解企业的生产工艺、用电需求、设备状况等，为企业用电提供针对性的指导和建议。

发挥专业优势、暖心上门服务。该公司以“供电+能效服务”为抓手，结合企业运营模式及季节性用电特点，从能效、负载、电费、容量等方面为企业开展用能分析，使客户充分了解企业的用能情况，合理使用电能，降低企业的用电成本，帮助企业提升用能效率。同时，密切关注天气变化，提前组织人员对电力设备进行特巡特护，开展红外测温及时发现消除隐患，对企业大功率用电设备线路连接点、开关等进行安全排查，现场讲解安全用电知识，保障客户冬季安全生产。

严格监督问效、跟进服务效果。该公司纪委办人员对服务的企业进行定期回访和监督问效，就业扩报装、电费电价等方面相关政策的执行情况进行检查，及时了解企业关于优质服务和供电可靠性等方面新的需求，督促专业部门不断优化提升，形成闭环管理。

国网上蔡县供电公司将持续落实好迎峰度冬期间电力保供各项举措，以可靠的电能、优质的服务，为上蔡县乡村产业发展注入强劲动能。（通讯员 张海登）

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