宁波电器维修虚假报修凸显行业漏洞检察建议

汨罗融媒体讯（记者 李亚 通讯员 王丹）"感谢检察机关发出的建议，公司已经安排部署整改措施。"近日，美的集团股份有限公司向汨罗市检察院送来锦旗，对该院向公司发出的检察建议表示感谢。

2017年2月，徐某登记成立电器维修服务部，与美的集团股份有限公司旗下负责售后的子公司宁波美美家园电器服务有限公司（以下简称美美公司）签订服务商承包协议书，承担汨罗市及屈原管理区辖区内美的空调的售后服务工作，由美美公司向其支付用户电器保修期间的维修等相关费用。在此过程中，徐某发现可以在系统内将报修用户联系方式改为自己控制的手机号码，利用美美公司的报修系统漏洞进行虚假报修，从而骗取售后服务费。

案件承办检察官和美的集团法务人员进行沟通交流

2020年10月28日，汨罗市公安局以徐某涉嫌诈骗罪移送汨罗市检察院审查起诉，受理该案后，承办检察官王跃辉、检察官助理兰亮调查发现，徐某在诈骗过程中，在系统内将报修用户联系方式改为自己控制的手机号码，甚至删除该服务单，这样既规避了美的集团公司的内部回访制度，又导致查处犯罪时出现"真假混同"，增加了办案难度。

承办检察官充分利用检察侦查权，深入美的集团总部广东佛山实地走访调查，行程跨越千里，从美的集团内部系统调取到徐某实施诈骗9000余次，租赁电话号码3万余张；从2017年至2019年期间，徐某共计骗得美美公司售后服务费人民币613325.5元。

与此同时，办案检察官在调查中发现，在巨大的经济利益驱动下，通过虚报维修骗取家电企业维修费用的现象在行业内普遍存在，甚至被认为是行业"潜规则"。为护航民营经济正常发展，保障民营企业合法权益，该院就电信通讯行业存在的业务缺陷向美的集团股份有限公司制发检察建议，希望从源头上尽可能遏制此类案件的发生。

美的集团股份有限公司收到该院检察建议后高度重视，及时组成专项工作小组开展相关工作，并全部采纳检察机关建议，安排部署整改措施，及时对检察建议进行了书面回复，并以集团公司名义向汨罗市检察院发来感谢信、送来锦旗。

一审：柳勤进

二审：刘晓元

三审：刘胜丹

今日财富期刊

中国建筑装饰装修网站

汽车博览杂志

养生大世界官网