旅游市场恢苏多地恢复旅行社部分经营活动国

上海、陕西、新疆、四川等多地旅游企业部分经营活动已在恢复。旅行社行业开始有序复工，国内旅游市场加快复兴步伐。记者了解到，旅行社、在线旅游平台的首批产品开始恢复上线。接受预订。同时，相关地区的线下门店也开始开业。

3月14日，上海市文旅局下发《关于本市旅游企业恢复部分经营活动的通知》，根据文化和旅游部关于文旅企业复工复产的通知精神，对上海市旅游企业恢复部分经营活动的程度和范围做了限定：上海市各旅行社和在线旅游企业不得经营跨省（区、市）和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。上述范围以外的经营活动可正常开展。

3月16日，陕西省文化和旅游厅官方网站也发布了关于恢复旅行社企业部分经营活动的通知，除了跨省和出入境的团队旅游业务及“机票＋酒店”旅游业务以外，企业可恢复开展旅游经营活动。

记者从携程了解到，根据各地文化和旅游部门的通知，携程将按照要求开展本地的旅游经营活动，恢复跟团游、自由行、一日游以及景点+酒店自驾游等产品，并且在安心游的主题下，做好安全保障和客户服务，满足市民游客对本市、本省的旅游需求。

除了线上旅游产品的快速恢复，线下也开始启动。据了解，多个地方的携程旅游门店开始恢复开业，新推出本地的门票+酒店、一日游等产品。

“旅行社经营活动开始恢复的通知，极大提升了旅游从业者的信心。这对于暂停经营近2个月的中国旅游企业和旅游人而言，无疑是振奋人心的。”携程旅游相关负责人介绍，随着旅游市场逐步恢复，机票、酒店、景区门票等单项产品已经可以销售。预计省内周边游，短途游也将迅速恢复，自由行产品、团队旅游业务的恢复也将启动。为避免产品同质化带来的价格竞争，迎合游客个性化需求的定制游、私家团、小包团产品会是业务恢复过程中的发力点，不跟陌生人同团，确保用户体验。比如上海首批将上线多条松江、朱家角+豫园、崇明产品，都是私家团。全程专车、专导服务。陕西也将上线壶口+黄帝陵、西安大唐不夜城+大小雁塔祈福等线路。

据介绍，旅行社跟团服务方面首先是保障游客的出行安全。携程自营产品在服务方面提高要求。以上海为例，对于恢复后的产品司导上岗前需要测量体温，并带口罩进行服务，测量体温并佩戴口罩，随团准备护理包，包含口罩，酒精，一次性洗手液，湿巾等用品。车辆严格消毒，一些地方在团队餐厅上优先分餐制、公筷设施等要求。（光明日报全媒体记者颜维琦）

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