池州农村养狗市民访谈加强小区治理用绣花精

2019：解决居民难事有待加强

“小区事务多数是日常化的小事，但极易反复发生，直接关系到居民的生活品质。虽然小区安全问题、绿化问题、健身等公益设施建设及维护方面与以往相比，有了很大进步，但也存在着一些扯皮的现象。”贵池区欧雅汽车维修服务中心位负责人吴杰在接受记者采访时说。吴杰居住在主城区凯旋门小区，其新房部分墙砖脱落，多次找到小区物业和开发商后才得到解决，这让他感到有些烦恼。他认为，物业应积极为居民做好服务，提高群众居住质量，在小区治理上下“绣花针”功夫，切实把居民的烦心事化解成顺心事。

日积月累、反复发作的小问题，对群众居住质量、生活水平都有很大影响。去年，我市部分小区楼道卫生脏乱差、高空抛物和养狗冲撞邻居等现象时有发生。茶乡里生态农业有限公司总经理张福星居住在主城区龙登星河湾小区。他直言，他所居住的小区安全防范不到位，各单元安全门等公共基础设施更换维修不及时，物业维护服务意识有待进一步加强。张福星认为，小区的治理是一项综合性的工作，需要让物业和居民达到权利平衡，实现双赢，否则，“扯皮烂事”会不断上演。

贵池区杏花村街道杏花村社区在书香名邸小区设立集中晾衣架，方便居民晾晒（资料图）

2020：让居民对小区有更多归属感

小区治理是篇大文章，是城市精细化管理的重要方面。需要将自发治理、协作治理、基层治理结合起来，让政府行政执法更积极有效进入小区。今年，我市在加强基层社会治理能力建设上，将推动城市治理的重心和配套资源向街道社区下沉，扩大智慧社区试点，推动社区管理和服务网格化，扎实开展民主法治示范村（社区）创建。

主城区和泰星城小区居民朱小毛说，随着人们生活水平的提高，居民有了更高的专业化服务需求。他表示，将尽己之力，积极参与小区管理。他希望小区管理者要进一步增强服务意识，增强专业知识，让居民对小区有更多的归属感；要结合文明城市创建工作，积极开展文化娱乐、养老助老、亲子活动等，使社区的服务及时跟上经济社会发展的步伐。

来源：池州日报

记者：石泽丰/文 左泽川/图

编辑：包瑶 责编：陶霞

审稿：周劲风 监制：徐翔

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