广昌卧室装修记录装修过程检测达标但的确影

来源：爱答装修知识发布时间：2024-11-14

来源（中国环境）

“非常感谢你们，上次我反映的企业噪声问题，现在已经解决了，晚上休息不会吵了，终于能睡安稳觉了。”

这是江西省抚州市广昌生态环境保护综合执法大队信访工作人员朱慧芳近日对信访人广昌县旴江镇清水村村民谢小毛进行电话回访时得到的答复。

听到满意答复，朱慧芳总算舒了一口气。

事情要从2023年11月说起，当时谢小毛通过“12345市长热线”反映，他家旁边的某食品加工企业刚新建了一座冷库，冷库主机晚上发出的噪声严重影响家人休息。

接到转办的信访件后，广昌生态环境保护综合执法大队专副大队长游鹏立即带领执法人员赶到现场进行调查核实。经过实地查看，食品加工企业新建的冷库离信访人房屋较近，直线距离只有100米左右，冷库主机又刚好正对着他家卧室方向，运行时产生的噪声难免会影响居民休息。

执法人员与信访人取得联系后，谢小毛当场提出企业拆除主机的要求。但从现场情况看，基于建设地点空间明显不够和安全因素考虑，根本无法拆移到其他地方。

当晚，广昌生态环境执法人员请来第三方检测公司对噪声进行检测，并请信访人一起现场监督。检测结果显示：企业该侧厂界噪声值最大为47.3db（A），小于限值为55db（A）的标准，在国家允许排放限值范围内。

不能拆也不能停，信访人肯定不满意，执法人员内心直犯嘀咕。

果然，执法人员将检测结果告知谢小毛，经过一番努力的解释后，谢小毛还是表达了自己的不满。

检测达标，但的确影响群众，怎么办？

环境就是民生，不可小视。于是，执法人员找到企业负责人杨宝一起商量解决办法，最后决定让企业在冷库主机周围再加设一道砖混隔音墙。

企业积极配合，仅一天就把隔音墙建成了。

谢小毛家里当天便没有了烦人的噪声，对办理结果表示满意。

可是好景不长，因今年年初下大雪和长时间雨水冲刷造成了隔音墙的垮塌，烦人的噪声又出现了。谢小毛只好再次打电话给执法人员反馈这一情况。

执法人员再次找到企业负责人杨宝，杨宝当面向谢小毛作出承诺，在最短时间内修复倒塌的隔音墙，并确保加牢加固。

经过多次沟通协调，谢小毛充分感受到了广昌生态环境执法人员的耐心细心和企业的决心，既表示对企业理解，也与执法人员成了朋友。

图为广昌生态环境执法人员隔着围墙询问企业噪声扰民问题整改效果。

“那段时间，我经常看到他们过来，找我咨询情况，或直接在企业里察看整改效果。偶尔看到我时，还会隔着企业围墙向我问声好。他们对我反映的信访问题紧盯不放，帮助解决到位，我们一家人心里都感觉很温暖。”

现在，谢小毛反映的噪声扰民问题已经得到彻底有效解决。

据统计，2023年以来，抚州市广昌生态环境局累计受理各类环境信访投诉件60件，按期受理率、办结率、群众满意率均达到100%。

下一步，抚州市广昌生态环境局将坚持群众身边无小事的原则，紧盯群众反映的难点堵点痛点焦点环境问题，做实“送上门的群众工作”，解决好群众反映的突出生态环境问题。