陇县苏泊尔电器售后维修陕西苏宁易购持续推

为响应“家居焕新消费”政策及“乡村振兴”号召，11月1日，苏宁易购在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，开启“新家电下乡”计划，发布“渠道建设、产品升级、服务优化”三大策略，聚焦双11“好物·好价·好服务”。

未来三年，苏宁易购将在下沉市场布局30000店，实现家电下乡超500亿销售规模，以旧换新补贴超2亿元，开展超3万场活动，帮助100万个家庭家电换新。联合百大头部家电品牌以及超200个区域品牌，打造超300款高性价比的专属定制产品。 此外，还将建设600-1000个县级前置仓，加速零售云渠道的全域开发。

苏宁易购零售云副总裁张辉表示：这次的新家电下乡是覆盖范围更广、产品供给更新、服务体验更好的“乡村行动”，通过“渠道建设、产品升级、服务优化”三大策略，让更多新趋势家电走向乡村，让消费者的“置家”体验“从普及到换新”，“从更多到更好”，“从单品到解决方案”全面升级。

陕西苏宁易购持续推进“新家电下乡”

陕西苏宁易购在乡村将做好“产品、网络、政策、服务”四项工作，依托零售云开展新一轮家电下乡活动，让家电下乡政策红利最大程度惠及消费者，为乡镇的父老乡亲们提供好产品、好价格、好服务，将每台产品保质保量、按需按时的送进每一位用户的家里。

推动产品升级：持续深化用户产品需求、优化供应链、加强优质供给，不断扩充前置产品、趋势类目，升级中高端品牌区，打造多元化家庭家电消费场景。联合美的、西门子、海尔、松下、海信、容声、创维、倍科、长虹、美菱、TCL、方太、老板、康佳、万家乐、苏泊尔等百大头部家电品牌，打造超200款C2M定制产品。通过缩短供应链路，提升生产效率，以更低的成本、更好的品质，为县镇消费者提供更加个性化、更具性价比的“尖货好物”。

布局更广的销售网络：未来三年，陕西苏宁易购购零售云布局500家，其中一、二级市场规划新开50家大店，100家家居店，350家标准店，预计零售规模达20亿，在店面形象、场景、产品、服务四个方面迎来全新升级，增设品牌专区，升级中高端品牌区，凸显“清洗、集成、洗烘、净水”新趋势品类，打造多元家庭场景，打通农村市场产品流通与服务受阻的痛点，让更多乡镇消费者体验到“家门口”的优质家电卖场。

推出更多政策补贴：陕西苏宁易购零售云为门店推出了全方位新服务的新举措，除了大力度的商品政策支持，也更有温度的“赋能”联动品牌，携手各大品牌共同举办大篷车巡演、新家电品鉴会、家电以旧换新、村委团购会等惠民活动，有效的促进乡镇消费体验的升级。

完善售后服务体系：门店配置更多专业导购员，除了将好家电销售出去，最关注的还是用户的实际体验，苏宁易购将延伸服务、持续跟踪售后的使用问题，确保农村消费者买得到，用得好。

扎根陕西乡村经济发展，促进乡镇家电消费

零售云作为陕西苏宁易购零售服务商战略扎根乡村的重要载体，6年来，300多位乡村老板实现了创业理想，东至潼关，西至陇县，南至镇巴，北至府谷，门店覆盖20个片区，入驻陕西超85%的县域市场，为县镇提供超5000个就业机会，让传统零售来了一次互联网化“更新升级”，零售云结合乡村的不同场景、业态需求，为小微零售商提供数字化零售解决方案，把更舒适的逛购场景、更智能品质的产品送到了广阔乡村。

陕西苏宁易购大区总经理程峰表示：就陕西本土化家电市场下沉趋势来看，零售云老板们的加盟与品牌供应商的大力合作一方面推进了各县镇乡村家电市场布局，扩大零售业务面积，强化当地家电市场的经济体系；另一方面对于用户的体验升级，从无到有、从有到优，持续优化陕西乡镇消费群体的产品，做到真正的利民惠民。

这次双十一，陕西苏宁易购零售云在乡村推出“1元领100元礼金券、1分砍价购家电、集赞1折购家电、以旧换新至高可抵1000元”四个“1”的重磅优惠，落地近千场“入户焕新、小区团购”等促消费活动。此外，陕西苏宁易购总经理程峰现场表示：“陕西苏宁易购持续推动实体门店的销服一体革新，开展进店送好礼、满千返百至高可返3000元，让更多的资源投入到双11的补贴上。”

在即将到来的双十一家电狂欢季全面爆发阶段，陕西苏宁易购期待更多有家电购买需求、以旧换新需求的消费者，走进苏宁易购门店，畅享购置家电补贴，感受智能家电舒适，体验一站购齐服务。

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