上门电器维修栾川集中供暖运行情况告知七

致广大的热用户：

现将近三天供暖运行情况告知如下：

一、热源厂运行情况：

3台锅炉运行正常，供水温度介于52-56℃，回水温度43-45℃。

二、管网及户内情况

1、混水站情况：除财富广场因加装水泵停运外，其他混水站正常运转。

2、用户室外立管：财富广场立管无热水，龙山花园、城关镇安置区、河畔新城等少部分区域立管无热水原因是小区热用户少，导致水流动的慢、气堵，上述小区以外立管内水温基本正常。

3、用户室内：

（1)除财富广场、龙山花园、城关镇安置区、河畔新城等区域外其他区域大部分用户室内温度达标。

（2）根据用户反应的情况，售后服务队和技术人员上门服务发现问题，采用地暖的用户大部分正常，采用暖气片的用户易发生有的热，有的凉或根本不热的现象，原因主要有以下几方面：

（一）有些用户安装暖气片时物体堵塞管路或水流量不平衡导致部分热部分不热。

（二)用户安装暖气片大部分采用异程式而同程式少，异程式水循环垂直失调导致暖气片不热。

（三)部分用户供回水阀门关闭导致室内根本不热。

（四）用户暖气管道内出现气堵导致暖气不热。

针对以上情况，解决办法如下：

(一）对于水流量不平衡和采用异程式供暖用户，我司加大混水站水泵循环量，确保热水循环平衡畅通。

(二）用户自我检查是否供回水阀门是否是开启状态。

(三）广大热用户积极配合定期排气防止气塞现象产生。

(四）对于用户检查暖气片管道是否堵塞并联系暖气片安装厂商进行维修解决。

感谢大家的谅解、理解与支持，我司会积极解决供热的各项问题!

24小时售后电话：0379-68655316 0379-68655326

咨询服务电话： 0379-80884181 0379-68650660

河海新能源栾川有限公司

2017年12月24日

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