临朐维修各种家用电器换新美好生活海尔冰箱

现代人对生活品质要求越来越高，作为饮食的入口，冰箱的使用关系着家人的健康。日常生活中，对于冰箱的维护大部分人只会做简单的表面清洁，一旦遇到冰箱出现冷藏室积水，有异味，结冰……这些问题就慌了，自己动手麻烦且达不到效果，这就需要专业人员上门操作。不过，这样的服务该去哪儿找呢？尤其是在乡镇。

海尔冰箱、冷柜给出明确回答：服务到家，换新美好生活。近年来，海尔冰箱在全国乡镇广设网点，推出“服务换新”活动，除了进行专业的清洁，还能提供检修、使用指导、换新等多项服务，从基础问题到“疑难杂症”全方位解决用户难题。

看！潍坊临朐这个村也来了一群“蓝精灵”

家电有问题，服务就在家门口

5月19日上午，潍坊人气网红“美美探潍坊”来到临朐高家庄村，跟随临朐伟刚海尔专卖店老板李伟刚以及专业服务人员入户亲自感受了一回海尔冰箱、冷柜开展的“服务换新”活动，引来村民的围观。

一般来说，寻找专业的维修人员上门主要有两种方式：通过售后电话、APP预约上门服务或者去专门的售后服务店咨询、下单。而海尔冰箱、冷柜的“服务换新”把服务网点开在了村门口、家门口，让入户服务更加的及时便民。

具体是如何实现的呢？临朐伟刚海尔专卖店的老板李伟刚为我们揭晓了答案,“一方面，海尔冰箱把村镇中既有的商超等设置为“服务换新”的乡村联络点，张贴活动宣传海报以及联系方式，再加上商超老板的介绍宣传，如果家电有问题，老百姓能够在自己日常活动范围内，直接、快捷的找到专业服务人员上门。另一方面，海尔专卖店服务人员在了解村民意向后及时响应，快速上门，进行入户服务。”

临朐伟刚海尔专卖店服务人员上门为村民段大爷检修冰箱并介绍“服务换新”服务贴的使用

不止清洗，更有产品全生命周期服务

随着人们需求愈发多样化，海尔冰箱的上门服务也不仅只停留于清洁这一项，而是覆盖产品生命全周期，包括检修、使用指导、换新等。

就拿赵女士的体验来说，海尔冰箱上门服务超乎她的想象。在了解到赵女士冰箱清洗需求后，临朐伟刚海尔专卖店服务人员立即入户对冰箱进行检测清洗，经过对冰箱运行、使用情况等系列检查后发现，赵女士家的冰箱使用的时间比较长有零件老化的迹象，清洗完之后冰箱的使用效果也不会太好，建议参加“服务换新”活动。海尔专卖店老板李伟刚还介绍到：“针对农村老百姓海尔冰箱专门推出了一款大容量、一级能效、节能无霜的型号，还提供了十年保修增值服务，“以旧换新”还有专门的补贴。”听了详细讲解后赵女士表示很符合自己的心意，当即决定换新一台新的大冰箱。下单后，她换新的整个流程都无需费心，海尔冰箱一站式服务到底。“海尔服务人员还向我们讲了不少冰箱使用的方法，像是通排水口、调温控器之类的，以前咱们自己哪知道这么多，这个活动服务咱老百姓真是不错。”赵女士这样说道。

换新美好生活，你值得拥有

海尔冰箱冷柜通过进村入户，服务升级，拓展专卖店的口碑，联合超市体验官使宣传效果达到最大化，这样的模式不仅帮助专卖店获得用户长期信任，还在模式升级中为专卖店提供了好的产品，好的资源，好的做法。“跟着海尔冰箱冷柜服务换新这几年，最大的变化是主动联系我们的村民多了，介绍来的用户也多了，换新的产品单价也高了，所以我越来越坚定这种服务换新活动是能带来效果的”海尔专卖店老板李伟刚激动的说。

“服务换新”活动在服务上持续发力，随着为用户提供主动上门服务的覆盖范围越来越广，海尔冰箱在用户心中的地位也愈发稳固，同时也有效助推乡村美好生活再升级！

服务到家，换新美好生活

为海尔点赞！

为“蓝精灵们”点赞！

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