蓝塘镇电器维修养老幸福感哪里来晒晒长沙望

新湖南客户端记者 詹娉俏 通讯员 谭帅

（老人们排队自助用餐）

“每天提供午餐和晚餐，五菜一汤，人人自助用餐。‘90后’用餐免费，‘80、70、60后’分别按4、5、6元钱阶梯收费，越‘年轻’收费越低，行动不便，身体特殊人员，我们有专员配送到家……”工作人员乐呵呵地对记者说。

在这里，除了便宜的用餐价格，健身室、阅览室、医务室、棋牌室等多个活动室应有尽有，白天到日间照料中心吃饭、娱乐，晚上则可以回家享受天伦之乐，这群幸福的“年轻人”正是位于望城区乔口镇养老服务日间照料中心的一群老人们。

这是望城区纳入全国居家和社区养老服务改革试点区县后，创立“1334”农村居家养老服务模式拼图的一角---

落实社区居家养老服务网点的一个阵地，搭建政务服务平台、市场服务平台、互助服务平台3个平台，建设志愿者、专业人士、老年人服务3支队伍，创建政府投入机制、农村居家养老服务中心星级评定机制、服务质量跟踪和服务效应评估机制、创建定期居家养老工作交流机制4套机制。

基本形成了以居家为基础，社区为依托，机构为支撑、由区、街镇、村（社区）三级支撑的功能合理、规模适度、覆盖城乡的望城特色养老服务体系。

打造“15分钟生活圈”，让老有所依，老有所靠

（高塘岭街道湘江村居家养老服务中心一角）

数据显示，截至今年6月，望城区60周岁以上的老年人10.3万人，占全区常住人口的19.92%，其中低保贫困老人6729人，失能（伤残）老人2679人，空巢老人9921人，失独老人264人。用心关爱陪伴老人，望城区一直在路上。

望城区人民政府高度重视养老工作，出台了《居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》等系列政策文件，建立了由分管副区长担任召集人的居家和社区养老服务改革工作联席会议制度，一系列事关养老切身利益的政策措施相继出台，一批与老人密切相关的民生实事有效实施。

特别是低保空巢老人居家养老服务工作，通过政府购买的形式，为经济困难的失能老年人提供照料护理服务，为失独、空巢等老年人提供精神关爱服务，为健康、低龄老年人搭建老有所为以及文化体育娱乐平台。

此外，通过采取镇(街道）、村（社区）新建，利用闲置资源改建，部门共建，社会援建等方式，加大居家养老服务中心的建设。

目前，全区90%以上的城市社区和70%以上的农村（社区）均建有居家养老服务中心，累计建成街道日间照料中心15个、城市社区居家养老服务中心9个、农村幸福院94家，量身打造专属于老年人的“15分钟生活圈”。

“互联网+养老”，关爱24小时在线

“80后”的刘运生中风五年，处于半失能状态，子女不在身边，长期依靠老伴照顾。望城养老服务信息平台工作人员了解情况后，主动联系到刘爹爹及其家人，通过平台为其对接了就近的望城区雷锋养老服务中心，根据刘爹爹的需求，工作人员定期为其上门送餐、送米面油等养老服务，并提供了热线电话：400-002-5180，任何时候，任何的需求，养老服务信息平台7*24小时为望城区老年人提供服务。

（望城区雷锋养老服务中心工作人员给刘爹爹上门送餐）

生活得到了极大的便利，刘爹爹感叹道：“非常感谢党和国家给予老年人的关怀和帮助，我们彻底改变了过往求助无门的状态，现在坐在家里就能享受到温馨的服务，共享了社会发展的红利。”

依托当地社工组织和周边市场，联系加盟商，构建包括家政服务、电器维修、医疗康复、餐饮配送、物资采购等在内的服务网络，养老服务信息平台有效解决了老年人尤其是失能半失能老人出行不方便的问题。

养老服务信息平台还将所有民办养老院和全部日间照料中心实现每日视频上传监督，居家养老服务护理员每一次上门服务进行实时定位及服务现场图片信息上传，对每次服务的真实性、实效性进行监督，有效地提高了全区养老服务质量。

让老有所为，让空巢老人有巡防，让子女安心政府放心

青荷盖绿水，灼灼烈日正当空，面对这难得的夏日乡村美景，刘要连却无心欣赏。她正赶往结对服务对象家，打扫卫生，做个人清洁，做饭，日常采购……这些几乎是刘要连每天要为结对服务对象做的事。村里有位“80后”半失能失智的五保老人刘福香，就只服她的“调排”。

“60后”的刘要连是乔口镇蓝塘寺村的一名社工，“帮助他人，就是帮助自己。”热心肠的她常说，身体健硕时，发挥一些光和热，多串串门，陪空巢老人们唠唠嗑，也是一种晚年生活方式。

如今，望城区已构建“老年协会+社工+志愿者”的服务模式，开展空巢老人巡访服务和“银龄互助”行动，实行老年志愿者一日一看，老年协会一周一探，党员干部联系人一月一访，社工一季度一谈，村社老年协会都建立了老年人基本情况台账，曾经“罗雀”的门庭现出“若市”的气息，老人的诉求得到及时满足，让老人静心，才能让在外务工的子女安心，政府放心。

望城区民政局负责人说：“让困难失能老人住敬老院，健康老人到农村幸福院，为失能老人提供照料护理服务，健康老人走出家门搞活动，是我们一直努力且继续奋斗的目标。”

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