旅游意外险人保保险业助力文旅热

来源：经济日报

刚过完清明假期，又将迎来“五一”小长假。旅游业是国民经济战略性支柱产业，旅游消费对于“推动消费从疫后恢复转向持续扩大”“培育壮大新型消费”具有重要作用。而外出旅游如何玩得安全又安心则成为公众关注的焦点。专家表示，无论是国内游还是国外游，都潜藏着一些意外风险因素，针对不同的出行方式，提前购买适合的出行保险十分必要。

“由于旅游业的繁荣，人们对安全和保险的意识提升，以及保险服务的创新发展，涉及旅游类的保险产品逐年丰富。其中，比较明显的特征是产品数量增多，保障范围有了一定的差异化，投保流程和理赔流程也都更加快速便捷。”中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠表示。

随着文旅产业和保险业深入融合，保险机构持续“添柴加薪”，推出一系列保障服务。例如，近期火爆出圈的“天水麻辣烫”，让甘肃天水成为热门旅游目的地，吸引全国游客前往“打卡”。与此同时，颇具地方特色的“麻辣保”也横空出世。

记者从天水保险行业协会了解到，“麻辣保”旅行意外险是由人保财险天水分公司开发设计的，该产品保障消费者在天水旅游过程中的各种人身意外风险，保额总计58.5万元，保费仅1元，保障期为3天。其中，该产品能为投保人提供意外身故伤残给付、意外医疗费用补偿等保险保障。

据了解，不少创新型的保障产品中，针对游客较为关心的食品安全问题，也提供了相应的扩展附加条款。业内人士认为，这类有地域特色或针对性的保险产品，不仅有助于经营者应对可能发生的公共安全赔偿责任风险提供了保险保障，还提升了消费者对店铺的信任感。

在旅游的行程安排上，有不少消费者选择“一站式”服务，投保综合性的旅行保险。一些综合旅行险的保险责任涵盖了意外身故或残疾、高风险活动意外等，保障相对全面。当然，保障范围越大，保费也会相应提高。

王向楠表示，不同旅行类相关保险的功能各有侧重，有的重点保障乘坐交通工具过程中的风险，有的专为旅游景点常见意外给予理赔，还有一些旅游网站与保险公司合作推出旅行取消险、酒店取消险等，消费者可以了解相关产品，根据自身出行计划及实际需求为自己提供足够的保险保障。

在购买旅游类相关保险产品时，王向楠建议，首先，消费者要明确自己的保险需求，充分考虑旅行目的地、活动类型、旅行时长等因素，评估可能面临的各种风险。其次，消费者要认真阅读保险条款，特别注意排除条款、保险金额和免赔额。最后，消费者要考虑清楚自己所需的附加保障或服务，如旅行取消和中断、紧急医疗转运、个人过失行为责任、法律援助等。

除此之外，对选择境外游的消费者而言，要根据当地医疗费用、消费水平等选购境外旅行险，相应地配置好保额，以免因小磕小碰承担高额治疗费用。“消费者在配置保险时要选择真正适合的产品，避免后期发生纠纷。”王向楠说。 （经济日报记者 武亚东）

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