松下电器上门维修时间要求上门维修确实会伤
看了同行朋友发帖“上门费的伤”的描述。我本人觉得楼主的操作已经属于正常范围里,不存在有什么过失。“伤”是顾客不守信义造成的。当然楼主有点不够硬气。关于收费低问题,各地行情不同很难符合各地师傅的标准。电机坏,试问谁预料得到。当然,我说心里话,我更佩服的是“全球上门维修”网友的收费,他的操作流是没有错的。除非你不上门。
前两天我上门修一台松下8公斤波轮洗衣机,客户是隔壁村的,大家也认识,起初我也叫他拉过来,他硬要求上门。我也不讲情面说好不修要50上门费,他答应。现在生意难做,符合自己的要求,有生意不可能不做。
经检查过电脑板坏报价300元他接受。修好了洗衣机才用了两天,板又坏了,客户态度也可以,并没有责备我。经过仔细检查,确实没发现什么不正常导致烧板。第2天帮他换了新板子。谁知道用了一天又不行了。故障表现为操作不了,灯乱闪。这下我才开始怀疑他家的电压有问题。测市电有时在130至230伏乱跳,很不稳定,但是也不是经常性。最后发现他家的漏电开关打火。当时就叫他买一个回来帮他换了。问题解决了,客户从没问我这要多少钱人工,我只好“厚着脸”说这要50元人工费。因为我觉得我是应得的。同时我也把换出来的原机板送回给他,免得他误会。
有些事就这么巧,你能奈何!维修师傅大多数的操作流程是没错的,错就错在家电便宜和一个“巧”字,以及部分客户的不理解和不讲信义。我不针对那贴的任何发言 。只是我个人见解的抒发。
原文:https://www.jdwx.info/thread-781266-1-1.html
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