沁水县维修各种家用电器沁水县2022年度

热点1：餐饮食品类投诉

餐饮食品类投诉主要问题：一是食品标识不规范不清晰；二是部分餐饮单位食品加工场所卫生环境差，菜品份量少、有异物，部分服务人员态度差。

热点2：服装鞋帽类投诉

服装类投诉主要问题：做工粗糙、洗涤掉色缩水、面料脱线起球掉毛等问题；鞋帽类主要问题：开胶开线、断底等问题。服装鞋帽均有投诉反映商品为贴牌、假冒名牌商品问题。

热点3：预付式消费投诉

预付式消费投诉主要问题：存在商家不按约定提供服务，或者服务时附加条件，甚至还存在商家转让、注销店铺无法联系，导致消费者预付款无法继续消费、无法退还等问题。

热点4：网购平台投诉

网购平台投诉主要问题：平台宣传与商家提供的商品服务不一致，提供商品质量差，商品标签标识与实际不符，存在虚假宣传及使用绝对化用语诱导消费等问题。

热点5：家用电器类投诉

家用电器类投诉主要问题：电器标明的功能无法正常使用、售后服务渠道不畅、家电维修收费未明码标价、配件以次充好、修理后仍不能正常使用。

热点6：校外培训投诉

校外培训投诉主要问题：一是培训机构因疫情、法人变更等原因，致使培训中断，并且不予退还培训费；二是培训机构未按时履行合同约定，消费者退款难。

热点7：家装建材投诉

家装建材投诉主要问题：一是商家未按合同约定如期交工，家装建材质量差、商家拖延后续处理等未履行合同约定问题；二是订购的建材与商家交付的建材不一致，无法安装、无法使用，售后服务跟不上。

热点8：美容美发洗浴投诉

美容美发洗浴投诉主要问题：一是商家服务质量差、不按约定提供服务；二是使用美容美发产品后出现过敏反应商家推卸责任；三是商家关门撤店前没有事前告知，消费者要求退卡、退费商家拒绝处理。

热点9：价格投诉

价格方面投诉主要问题：商家未明码标价或售价与标价不符，停车费、水电费、物业费等涉嫌收费不合理，以及额外收取燃气初装费等问题。

热点10：加油加气站投诉

加油加气站投诉主要问题：在宣传活动中存在误导消费者的行为，比如有些优惠未提前说明不能使用的情况，以及加油加气机计量等问题。

来源：沁水融媒

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