商南县电器维修中心国网商南县供电公司金丝

3月2日，国网商南县供电公司主动当好服务三农的“电保姆”，组织国网陕西电力张思德（商南金丝峡）共产党员服务队进村入户开展春耕备耕特巡特维和专项用电检查，全力服务辖区农户用电需求，确保春耕生产“电力十足”。

近年来，国网商南县供电公司金丝峡供电所党支部按照“红耀鹿城争先锋”主题实践活动要求，结合供电服务实际，以“用心、贴心、细心、全心、匠心”践行“人民电业为人民”的宗旨，以“四抓四培”培育“服务先锋”，着力深化张思德共产党员服务队建设，进一步擦亮“国家电网”品牌。

“用心”服务，树立新形象。通过自愿申请、组织审定等方式，选拔29名党性强、业务精、作风硬的党员及业务骨干，成立了国网陕西电力张思德（商南金丝峡）共产党员服务队，并建立服务队十条公约，统一队旗、队服、队帽、名片等形象标识，规范开展配电网设备运行维护、故障抢修、电力抢险等工作60余次，树立国家电网的先锋形象。

“贴心”服务，优化新举措。为金丝峡、十里坪、过风楼3个镇提供居民生活和工农业生产用电保障10886户，管理维护高压线路187千米、低压线路695千米，配电变压器151台，大力推行“无柜台、面对面、零距离”亲民化便民服务模式，24小时为群众及时解答用户用电咨询。进村入户推广“网上国网”APP办理业务，建立客户微信群113个，制作发放张贴“共产党员服务队服务联系卡”8000余份，上门宣传检查9次，发放宣传资料5200余份，解决群众用电问题23项。

“细心”服务，为民新理念。建立军烈属、孤寡残障、学校等服务客户档案，确定“爱心”服务对象，定期上门检查电路、排除故障、修理电器、宣传安全知识，排查检修用电故障80余处，并为困难群众送去生活用品，资助4名贫困学生共计2000元。

“全心”服务，助力新发展。定期巡视金丝峡5A景区线路设备，确保景区用电安全；推广电能替代，为景区打造“绿色民宿”。“一对一”与食用菌基地、茶叶生产、生猪养殖等产业大户联系沟通，保障产业发展用电。执行辖区疫情防控等重大活动保电8场次，开展迎峰度夏、防汛、迎峰过冬等特巡22次，以实际行动助力地方经济发展。

“匠心”服务，提升新动能。针对各种设备和实际操作，开展两票、安全工器具、数据信息采集等专题培训9期，持续提升服务队人员综合素质，熟练掌握安全作业、运维检修、营销服务等业务知识。结合队员从业经验和业务技能特长，开展队内“结对互帮互助”活动，倡导队员一专多能，确保在危难险重任务面前及关键时刻顶得上、扛得住。

商南县供电公司党委、金丝峡供电所党支部将坚持党建引领，促进党建与业务深度融合，在做细、做实、做精上下功夫，进一步深化党员服务队建设，持续擦亮为民服务品牌，切实把党员服务队打造成对党忠诚、信念坚定、服务优质、作风过硬的坚强战斗堡垒，努力打造基层党建示范点，不断推动党员服务队建设和公司整体党建工作再上新水平，为公司高质量发展提供强大动力。

（柳楠 李英坤）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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