美的西海岸东区养狗的多吗青岛西海岸新区辛

鲁网4月21日讯（记者 刘玉娜 通讯员 尹建筑 王妮妮）从入户走访、摸排登记，到矛盾调解、政策宣传；从九小场所巡查，到开展消防演练；从组织义诊义剪，到疫情的社区防控……青岛西海岸新区辛安街道沂河路社区兴悦华城网格员赵慧，被格内居民亲切的称为“全能小赵”。

小赵所在的网格有居民1250余人，九小场所130余家。虽然平时也没有什么“大事”，但东家长、西家短，多个工作场景和多重角色的不停转换，已让她习以为常，而这也是她真实的工作写照。

调解养狗纠纷，促进社区和谐

一个周末，小区物业群有业主反映网点楼顶有人养狗扰民。看到信息后，赵慧第一时间联系了小区物业负责人，并将信息发到九小场所微信群找到狗的主人。

经店主反馈，属朋友临时寄养现已牵走，但几天后有业主反映狗仍在原处，网格员再次联合物业负责人、执法中队工作人员一起到现场查看，发现店内三楼走廊处确实有一处铁笼子内有一只黑狗，经与店主沟通，店主表示将避开居民休息时间遛狗，并且已经给狗佩戴了防叫口罩，不会扰民。了解情况后，赵慧将照片和协商情况反馈到物业群中，业主表示满意。

清除蜂窝煤炉，保障生活安全

“小赵，我家地下室门口有个正在燃烧的蜂窝煤炉，你快帮我们处理处理吧”，接到居民电话后，网格员赵慧立即赶到小区联系物业经理和工程部万师傅，发现地下室墙角处有一处正燃烧的蜂窝煤炉，伴有浓烈的煤烟味。

顺着门口一辆载有一桶蜂窝煤的三轮车，随即顺着充电位置找到了煤炉的主人高女士。经网格员耐心劝阻，高女士十分配合，与网格员一起将蜂窝煤炉挪至楼外熄灭，并保证绝不会再点燃。网格员坚持以矛盾双方相互理解为调解介入点，圆满处置了安全隐患，积极创建邻里和谐的社区氛围，得到了居民的一致好评。

调解噪音扰民，化解邻里矛盾

近期，赵慧在更新一户一档信息时接到小区户主何女士反映，楼上住户从去年秋季以来几乎每天半夜发出噪音使其无法正常入睡，自行协调过，但仍没解决问题，希望社区帮助协调解决此事。

接到业主反映后，赵慧和社区同事一起前往何女士楼上居民家了解情况，得知楼上住户属于一家餐饮店员工，下班时间不固定，常常半夜才回来，加上楼房隔音效果不好，洗漱声、脚步声等比较吵闹，影响了居民休息。

“都说远亲不如近邻，你们上下楼住着，要相互理解，换位思考”，经过网格员协商劝说，餐饮店负责人也表示会开会要求员工减少噪音，并铺设软垫防止噪音、给员工更换软底拖鞋，楼上居民也承诺晚上尽量减少动静。居民何女士表示非常满意，一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。

努力了解居民关心的热点、难点问题，当好居民身边的“贴心管家”，是赵慧一直以来的工作目标。网格员随时变身政策宣传员、民意信息员、矛盾调解员等，是社区网格平凡的一员，也是居民最贴心的人，用行动架起了政府和居民之间的“连心桥”，用心守护“格”中的平安幸福。

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