闲鱼购买电器怎么售后维修闲鱼卖货售后怎么

今天感觉好累，处理了半天的售后，处理售后你会遇到各种人，有的比较好解决，有的就有点难缠了。

处理小单子的售后最轻松，因为单子小，白送用户，在要个好评就没有问题啦。不管是我们问题，还是客户的问题，如果客户的问题，你可以按照流程处理也可以，白送也可以，实在舍不得，就发个红包，用户就会高兴的。

处理大单子就有点头疼啦，如果是我们产品问题，处理不好就是多亏钱的，亏钱是小事，客户还可以投诉，客服介入，这可是损失流量和权重的，影响后续接单的。所以不大万不得已的时候，不要上投诉客服介入，赔点钱钱。

如果是客户的原因，来找麻烦的，态度嚣张的，你可以偶尔说两句，冷处理解决，因为我们没有错，客户看我们冷淡处理，渐渐也会冷静下来，他也会想问题出在哪里，发现是自己的问题，也不会多说什么啦。

如果你舍得小钱，可以直接让客户占点小便宜，他也不会来闹事啦。

这个是两个宝妈的闲鱼店，她有25个店，这些店可以满足他们家的所有开支还有很多存的，还是喜欢一句话，别人的努力，你是羡慕不来的，加油吧

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