学海电器维修怎么样一个宽带故障处理了一天

我先介绍下这个案例的大概情况，用户投诉宽带时隔几秒到一分钟不定时自断自连，经现场检查光衰值正常，而且隔壁几家同一个光分箱的用户都没问题，于是检测光猫和路由器也没有问题，并且更换了几次全新设备检测了网线重新做了水晶头依然无法解决。

我们撇开路由器，直接用电脑连光猫上网掉线现象少点，但依然会出现断网，机房查询数据一切都正常。

这里有人会说那肯定是设备问题了，但是我们连续换了三套全新的设备依然没用，我把用户的旧设备拿回自己家里用，没有任何问题。面对这个问题大家怎么看呢？反正当时我是懵了。

不知道大家有没有碰到过类似的问题，通过这个案例感觉真的是学海无涯，自己的知识面实在太少。为此我咨询了很多老师傅，包括一些网络技术专家，最后省局的一个技术专家建议我去买一个稳压器试试，此时的我像是看到了黎明，结果问题果然解决。

这里大家明白了吧，电压的不稳定对网络有很大的影响，用户这时也明白了，为了家电得安全赶紧联系电工师傅去了。希望此案例对大家有所参考。

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