君哥家用电器维修家电维修乱象揭秘如何偷梁

核心提示：长期以来，家电维修市场始终存在着良莠不齐的现象，各种不规范的维修行为屡打不绝，假冒伪劣的维修“李鬼”可以说处处盛行，甚至打着电器维修的旗号设置骗钱“陷阱”。

近一两年来，在社会各界严打之下，维修“李鬼”现象尽管有所收敛，但从家电维修行业协会对于各类投诉案例的统计显示，很多维修“李鬼”开始采用多种方式换“马甲”，各种新的“马甲”看起来显得非常正规，既不容易被查处，又很容易让警惕性不高的消费者产生迷惑，造成维修损失。

今天修修君就帮大家了解一些维修“李鬼”的换“马甲”招数，有助于消费者提高警惕、谨防维修陷阱乃至诈骗的发生。

马甲一：注册正规外衣

很多市民获得维修信息的渠道，除了正规品牌公布的维修渠道之外，就是很多小广告传单，包括夹报广告或者小区内散发的各类电器维修信息的小名片。12315投诉电话接到的关于电器维修投诉的案例中，很多都是与这些小广告有关，这些广告单张绝大多数都潜藏着维修“李鬼”，尤其是上面标注的实体门店地址几乎是找不到的。

但是，严格地说，这些小广告当中可能有问题的维修网点恐怕都不能称之为“李鬼”，因为大多数都在工商局当中申请了注册。这就是维修“李鬼”们的新“马甲”。

工商局方面表示，“以前工商局和消委会等联合查处的时候，是以无证无照等理由直接查处的。但是现在很多小广告上的维修网点都在工商局注了册，一旦注册了，就没法以无证无照来查处。”只有在出现了维修纠纷的时候，消费者投诉，以具体的情况来查处。客观上，这也给查处维修“李鬼”造成了一定的难度。

马甲二：混杂于中小杂牌中

很多实力并不强的中小品牌维修点，由于自身维修实力不强，也很容易出现问题。

由于这些公布的维修点出现在中小品牌的维修名录当中，表面上看是属于正规的维修网点，有很强的迷惑性。但是在实际维修过程当中，却很容易出现问题，反倒是让人不可信。

马甲三：假冒正规网点“傍大款”

在很多夹报广告和小区派发的电器维修传单中，打着“某电器维修”等字样，声称是大知名家电维修。而实际上，各方面都否认这些所谓专业维修是隶属于他们自己体系的。这种“傍大款”的方式，是很多维修“李鬼”所采用的“马甲”。

相关售后服务负责人均表示，他们各自都追查过假冒某名义的山寨维修网点，但是由于这种网点有点类似“打游击”，“打一枪换一个地方”，追查困难。

家电连锁卖场方面表示，消费者对于假冒某维修的虚假宣传要提高警惕，可以到卖场方面证实。

而有的维修小广告宣传是“某家电维修协会”成员，也要注意。

乱象一：“皮包”维修

很多维修“李鬼”没有固定的维修网点，小广告当中所列的地址，在实际当中是根本不存在的。

由于一般消费者几乎不会实地考察维修网点；而同时，大多数维修都是维修师傅亲自上门，消费者普遍不会送货上门到维修点。这就给“皮包”维修带来了机会，通过电话接单、找人上门维修，派来的所谓维修人员有点并不专业，甚至可能假冒。

如果消费者反常规表示要求自己送上门，电话客服往往会说，“我们上门维修跟你自己送过来是一样价格的”，而像冰箱、彩电等大件产品消费者几乎不可能亲自上门维修。

乱象二：夸大其词

绝大部分维修“李鬼”所采用的招数，就是夸大维修问题严重程度，甚至制造虚假维修问题，继而收取高价维修费用。消费者刘先生所购买的某燃气热水器曾经出现过打不出火的现象，打官方公布的正规客服电话报修之后，上门维修人员仅凭刘先生口述问题的情况，并未仔细检查便做出了热水器价值最贵的“脉冲点火器坏了，换一个要200-300块”的结论。而黄先生找了另一家正规维修点拿回维修点检测之后，发现根本不是脉冲点火器的问题，只是接触不良的小问题。

像这种类似的情况。小张家的微波炉无法正常工作，她随机找了附近的一家维修点，上门师傅声称“内胆坏了”，花了好几百块仍未修好。后经另一家正规网点再度检测，发现内胆并未出问题，只是电容器损坏，费用仅几十块钱。

乱象三：偷梁换柱

还有一个真实案例讲述了其维修电视所出现的问题。维修点偷梁换柱，将他自己的原装电视配件卸下，改用了其他劣质的部件。后转至品牌厂家正规网点检查出来之后，维修点却矢口否认，造成纠纷。

乱象四：私吞产品

更过分的是从一位老大爷的投诉，称所维修的一台收音机被带回维修网点修理，回电称收音机需要更好零件，价格300多。老大爷表示，维修费太贵，不如买新的，表示不想继续修。但维修网点并未归还，而小广告上所列地址无法找到维修网点。

在此修修君提醒各大消费者：家电维修各种猫腻；需当心；选择正规平台和途径！

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