家用电器售后维修规定美滋滋售后服务出新规

眼看着双十一又要到了

相信小伙伴们已经开始

加购，收藏，做攻略了

但是

买买买的快乐之后

不少小伙伴们都经历过

被售后支配的恐惧

尤其是生活大件

售后服务扯皮的话

损失的不仅仅是钱包

还有所剩无几的头发

比如

小编家的大门指纹锁坏了

售后持续拉扯中

小编不得不每天喊娘老子开门

（谢谢妈妈，妈妈真好）

一个靠谱的家具售后实在太重要了！

所以

当最新的《家具售后服务要求》国家标准发布时

小编情不自禁唱到：

据悉

《家具售后服务要求》国家标准中规定：

①家具产品实行谁销售谁负责的三包原则

即，在三包期内，销售方应当上门提供三包服务，并免收服务费用（包括材料、工时、运输等费用），双方另有约定的除外。

②产品自交货之日起30日内，产品如出现严重质量问题，顾客可以选择退货、换货或修理。

且，在修理时，在三包期限内的质量问题应免费维修。退货时，销售方应按原购买价格一次性退清货款。换货时，销售方应免费更换同规格型号、同样式并符合相关标准要求。而三包期限自换货之日起重新计算。

③给出家具产品售后服务三包期限及严重质量问题标准。

10月20日

该标准正式批准发布

消费者权益又添一大保障

国家标准是督促商家的有力法器

但更重要的

还是商家自身的责任心和服务心

譬如

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服务权益

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