平顶山厨房电器维修民呼必应回音壁饭馆噪音

平报融媒记者 毛玺玺

日前，有市民通过12345民生服务热线反映，卫东区劳动路与优越路交叉口附近一家炝锅面在使用油烟机时存在噪音扰民现象且每天时间较长，希望相关部门协调此事。

卫东区优越路街道接到区政府热线办下发的诉求工单后，按照属地原则立即组织优越社区有关人员实地查看了解情况。经工作人员到后厨查看油烟机运行情况发现，该处油烟机运行期间确实有一定噪音。工作人员随即使用手机APP进行音量分贝测量，该处厨房内油烟机运行音量达76分贝，较为嘈杂。同时，工作人员也在油烟机运行期间对该店面前厅进行音量测量，为56分贝左右，其音量属正常现象。

为解决好反映人诉求，保障周边居民休息，经街道和社区工作人员同该商铺负责人协调，采用“即用即开”方式，要求商铺非出餐时间内关闭油烟机，用完后立即关闭，尽量减少音量输出。同时，社区工作人员告知该店负责人，可更换更小功率油烟机，减少商铺耗电量且减少输出音量。

此后几日，社区随即走访了周边居民群众，询问该店铺油烟机音量问题是否有改善。“最近基本听不到声音了，不像原来一开就是一整天。现在休息时间听不到噪音，我们老年人晚上也都能好好休息了，非常感谢办事处和社区工作人员。”饭馆附近优越社区金建小区居民胡先生说。

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