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关于小区电梯维修的相关解决办法

原创： W小编 馨香雅苑小区业委会 今天

长沙市岳麓区馨香雅苑小区

电梯维修及年检整改责任划分协议书

2019年4月9日，长沙市岳麓区市场管理监督局召集岳麓区望城坡街道区域发展办、岳麓区望城坡街道老虎岭社区、岳麓区馨香雅苑小区业委会、湖南均豪物业服务有限公司、长沙顺新电梯有限公司五方共同开会，研究岳麓区馨香雅苑小区业主投诉“小区电梯未年检，且存在安全隐患”的问题。经各方协商，达成以下协议。

一、电梯运行现状及存在的问题

馨香雅苑小区现有电梯42台（不含停运2台），目前已通过年检且取到检验合格证23台，已完成整改在一周内可以取得检验合格证10台，剩余9台因井道壁超标、应急对讲系统损坏、收S2损坏等问题，未能通过年检。按规定，此9台电梯如不整改到位，将被责令停运。

二、协商过程

与会各方经过充分讨论，对整改责任划分及整改资金来源基本形成共识。根据《国务院物业管理条例》和《湖南省物业管理条例》相关条款，共用部位和共用设施设备归全体业主共有，其维修应从小区公共维修基金或公共收益支出。电梯属于公共设施，其日常维保和年度检验的费用由物业公司承担，故障维修从公共维修基金或小区公共收益支出。

业委会在讨论中主张，虽然电梯维修可从公共维修基金或小区公共收益支出，但考虑到电梯故障的发生与维保单位的维护保养不到位也有一定关系，此费用全部由业主方承担，也欠妥，希望物业公司和维保公司也承担一定责任。

均豪物业表示，作为一个负责任的企业，从满足业主生活安全、便利的责任感出发，愿意承担部分责任。顺新电梯也表示，作为电梯长期维保方，也愿意承担部分责任。

三、解决办法

经长沙市岳麓区市场管理监督局、岳麓区望城坡街道区域发展办、岳麓区望城坡街道老虎岭社区协调，达成如下协议：

1. 按照长沙顺新电梯有限公司提供的预算（15480元，参见《报价单》），业委会代表业主方承担5600元（伍仟陆佰元正）费用，由小区公共收益支出；均豪物业承担8400元（捌仟肆佰元正）费用；顺新电梯承担剩余1480元（壹仟肆佰捌拾元正）费用。

2. 协议达成之日起10日内（即2019年4月20日前），顺新电梯将9台故障电梯修复、送检并确保检验合格和取得检验合格证书。送检相关费用由均豪物业承担。

3. 取得检验合格证书之日起3个工作日内，业委会将承诺承担的费用5600元（伍仟陆佰元正）给付顺新电梯。

此协议一式四份，岳麓区望城坡街道老虎岭社区、岳麓区馨香雅苑小区业委会、湖南均豪物业服务有限公司、长沙顺新电梯有限公司各持一份，签署盖章后即生效。

调解人：岳麓区望城坡街道老虎岭社区

当事人：岳麓区馨香雅苑小区业委会

湖南均豪物业服务有限公司

长沙顺新电梯有限公司

2019年4月10日

这件事是业委会主任及成员大侯去开的会，之所以做出这样的决定。

一是在当前换物业的情况下，停运9台电梯，对业主影响太大，也会给新物业造成影响。

再者，我们也想交一套检验合格的电梯给新物业，不想把包袱全甩给新物业。

第三，我们也达到了让均豪出钱的目的（他们全出也不现实），相当于我们用较少的钱，办了较重要的事，总体不吃亏。此事，事关业主乘用电梯安全，还请业主们理解。

公开公正透明，是沟通的最好良方

张海涛认为：

安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。

基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。

正所谓群众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？

民生“小事”必须“大办”

民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。

区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。

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