东林村里养狗好吗东林社区多元共建小区楼栋

在经过前期问卷入户调查及9月7日社区、楼栋管理小组成员开展会议，大家总结归纳出了目前楼栋存在的卫生清洁类及安全类问题10余条，为了及时解决、及时答复居民们目前期待尽快解决且我们能及时解决问题，青龙街道东林社区邀请到东林景忆物业负责人赖安成及吴斌出席本次会议，共同商议解决方式及回复居民关心问题。此次会议于2020年9月10日下午3:00在社区二楼小会议室开展，有东林社区项目负责人、物业代表、最美楼栋管理小组成员共计十余人参会。

楼栋管理小组代表居民提出意见

物业负责人一一回应

会议上，针对前期居民在问卷中提及且楼栋管理小组整理出来的十余条目前存在问题，物业负责人一一做出了回应。

（一）文明养犬类（目前存在住户豢养小狗不栓绳，到处乱跑，惊吓住户、小朋友、随地大小便等问题）。

针对这类问题，物业负责人提出后期会对单元楼栋养狗住户进行统计登记，了解单元楼栋中的养狗数量、提出目前部分居民反应的养犬问题并宣传文明养犬行为，呼吁大家出门遛狗栓绳，及时处理狗狗大小便。完成养狗住户签订《社区文明养犬公约》，签订公约后，一旦发现不栓绳的狗狗到处乱跑，物管有权抓捕、处罚。

（二）电梯、楼层清洁问题

此类问题的出现，是由于保洁工人工作不彻底、频率较低。物业负责人表示，后期为了激发保洁人员的积极性，会考虑奖惩制度等方式带动其工作热情，同时加强监督管理机制，发现问题及时处理。

（三）入户大厅卫生、垃圾桶及其周围环境问题

物业承诺将加强此方面的卫生监督，同时增加该方面清理清洁频率，从技术等多方面进行改善，着重对入户大厅，楼栋垃圾桶及其周围环境进行及时清洁，定期清洁，以保障为大家提供一个良好的生活环境。同时，物业负责人也提到，他们也将对垃圾池进行重新修缮、改造，为大家营造良好的、清洁的小区环境。

（四）关于小区绿化问题

物业负责人表示已经将此方面计划安排上工作日程，绿化修剪工具已经到位，近期便开始进行绿化完善、改进

（五）消防灭火器问题，此类问题主要存在两个方面：①10楼以上灭火器存在过期或失效问题；②存在居民不会使用灭火器。

针对此类问题，物业负责人提出，前期已推进更换工作，但既然有居民提出，他们将对楼栋失效、过期灭火器进行排查更换，录入表格登记（灭火器材数量、有效期限等），以便后期及时更换。加强灭火器材使用方法宣传、制定相应DM单，让楼栋居民及时了解物业做了什么、近期楼栋、小区发生了什么。

（六）楼层灯光过暗问题

物业负责人主动提出9月16日（下周三）之前，完成4-2、5-1、6-2三个楼栋的灯泡更换、灯罩安装，为楼栋居民营造明亮的公共环境。

（七）入户防火门问题

该防火门目前并没有实质性作用，且影响美观，存在安全隐患，为此物业表示将尽快拆除。

（八）部分居民反映入户大门关闭问题

根据大家分析，其实有部分居民认为入户大厅大门关闭会给他们的生活出行带来不便，但关闭大门确实可以一定程度保证居民财产安全。针对此问题，楼栋管理小组成员及物业负责人商定，白天入户大门可不关闭，但晚上11点以后，物业巡查会随手关闭入户大厅大门，业主再进入需刷卡打开并随手关闭。

（八）非机动车进入小区、冲岗问题

针对此类问题，物业负责人及小区居民提出以下三种方式：①从设备上削弱非机动车冲岗问题；②门卫意识需要转换，不能因害怕得罪业主或亲疏关系而随意打开小区进出门；③制定规则需坚决执行

（九）楼栋中还存在一些其他安全隐患

及时清查排除强弱电房部分居民堆放的垃圾、纸箱等，避免引起火灾，为居民提供安全放心环境。

通过此次会议，我们通过物业及楼栋管理小组成员的积极参与，针对居民们提出的问题一一进行了解决方案的沟通。会议结束，物业负责人主动提出：“我们非常欢迎大家对我们的工作进行批评和指正，只有大家共同努力，才能建设出我们的美好家园。”建设美好家园，人人有责。希望在多元力量的支持下，我们能建设出一个宜居宜养的美好家园。

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