平顶山叶县电器维修叶县供电公司贴心服务情
顶端新闻·河南商报记者 焦河洋 通讯员 王玉峰
“和村委沟通,听说你们回来了,我们过来帮你们看看家里的用电线路、电器有没有问题,这是我的电话,有啥事记得给我打电话。”1月4日,叶县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员来到该县保安镇前古城村,为返乡人员排查电力线路,并向他们嘱咐安全用电注意事项。
春节日益临近,随着大部分外出务工人员陆续返乡,用电负荷持续上升。为确保返乡人员及时用上安全电、放心电,叶县供电公司组织党员服务队队员深入返乡人员家中,及时掌握返乡人员用电信息,提前解决用电难题。仔细为返乡人员检查表箱出线、漏电保护器,查看其室内线路、插板接线等是否牢固,及时消除用电安全隐患。
同时,该公司为返乡人员开通用电“绿色通道”,简化办电手续,缩短业扩报装流程,提供“一站式”服务,积极推广“网上国网”app、微信、支付宝等交费方式,手把手教会客户使用方法,解决其线上交费、办电遇到的困难。
“一年没回家了,刚进家门,你们就来给俺检查线路,谢谢你们!”返乡人员握着上门服务的供电员工的手感激地说道。
下一步,叶县供电公司将根据工作实际,继续主动开展上门走访活动,针对部分返乡人员安全用电意识淡薄的情况,与返乡人员“零距离”沟通,以通俗易懂的语言为返乡人员讲解日常用电知识,发放安全用电宣传册和用电服务连心卡,让返乡人员过上一个温暖、亮堂的春节。
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责任编辑:焦河洋
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