乳山银滩家用电器维修乳山银滩小管家工作站

为了给社区居民提供更有温度的服务，大庆社区以“信用积分”为抓手、以基层党建引领社区治理为主导，时刻谨记为居民服务的宗旨，积极探索社区服务治理新方法。大庆社区根据平时走访巡查工作收集的信息，以及辖区业主的需求反馈，综合分析后全力打造“六位一体”的大庆社区“小管家”工作站，打通服务群众的“最后一公里”，提升居民的获得感、幸福感。

2022年2月25日，滨海新区大庆社区“小管家”服务站正式启动，“双报到”单位滨海新区建设局、白沙滩中心学校党支部、浩杰物业党支部、银滩物业党支部和部分居民代表参加了此次启动仪式，大庆社区党支部书记、居委会主任姜华同志现场讲解了大庆社区“小管家”工作站的相关服务职责以及服务内容等。他表示：“大庆社区‘小管家’工作站旨在通过建立纵向到底的‘便民’服务体系，健全高效运行的‘便民’服务机制，凝聚共建共享的‘便民’合力，强化基层基础的‘便民’保障，着力构建以社区党支部为核心，双报到单位、共建单位、辖区物业服务企业为主体的‘1+N’社区便民基层治理体制，从而不断提升社区党支部领导基层治理工作水平和我为群众办实事的服务水平”。

大庆社区位于滨海新区西北方向，管辖范围包括13个小区，社区内总户数9470户，候鸟式旅居方式，流动人口管理比较困难，老年人普遍居多，老龄化现象严重,通过成立“管家式”服务站，让居民真正享受“管家式”贴心服务。

小管家工作站服务内容

“老有倚靠”关爱小组

大庆社区“小管家”关爱社区退休老人、独居老人、高龄老人等，定期组织老年人参加艺术活动、为老年人提供健身娱乐的场所，节假日上门慰问，帮助收拾卫生等。如有老年人来乳度假，且子女不能陪同的情况下，可由子女与“小管家”协商，由“小管家”定期上门看望老人，提供一些力所能及的帮助，让老年人老有所依、老有所养、老有所乐。

青少年成长俱乐部

关爱青少年，加强共青团建设，丰富辖区青少年群体精神文化生活，积极对接白沙滩中心学校党支部，凝聚服务力量，面向辖区青少年开放图书阅览室、科普馆，为青少年提供了一个共同学习、增进交流、促进友谊的平台，同时以“双零社区”为依托，面向辖区青少年开展普法教育，维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪，进一步提高青少年法治意识，增强青少年自护能力。

法律驿站

为营造好辖区居民“学法、懂法、用法”的法治氛围，进一步提高群众对社会金融风险、电信网络诈骗等违法犯罪活动的防范意识和能力，引导教育群众自觉远离非法集资、电信网络诈骗、毒品犯罪，了解日常法律知识，大庆社区“小管家”工作站将邀请社区法律顾问，深入小区开展法律援助及宣传活动，以实际行动传递好便民服务暖心接力棒。

志愿服务联盟

为构建和谐稳定的社区环境，大庆社区“小管家”工作站依托大庆社区志愿者服务队，结合驻区单位、物业公司、医院、学校等各种社会资源，做好走访慰问、清洁卫生、保护环境、残障人员帮扶、弘扬传统文化等开展各类特色志愿活动，打造凝聚人心的“精神家园”，让以社区志愿为新的增长点和着力点的志愿服务活动朝着着持久、规范的方向发展。

温馨调解室

大庆社区“小管家”以真情来感化群众，以实际行动来帮助群众，调解邻里纠纷、家庭矛盾等，建立健全矛盾纠纷一站式调处机制，深挖矛盾化解潜能，搭建起群众身边的“矛盾纠纷化解连心桥”，有效提高矛盾纠纷化解率，形成横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查工作体系，营造平安和谐的社区环境。竭尽全力维护邻里、家庭和谐。

电器维修处

由于辖区内缺少提供家电维修服务商铺，大庆社区“小管家”利用自身优势和资源，为本辖区居民提供电器（电脑、电视）基本维修及咨询服务，帮助居民了解家电故障产生的原因及注意事项，并宣传安全用电、用气知识，解决居民实际困难和问题。

在今后，滨海新区大庆社区“小管家”工作站会吸收更多拥有不同技能的居民加入“小管家”的队伍，不断丰富和完善“小管家”工作站的服务内容，同时以“信用建设”为抓手，积极鼓励社区居民加入“小管家”队伍，居民不仅从“小管家”工作站受益，还能利用自己的技能为其他居民提供帮助，双方都受益，形成一个良性循环，加强居民与居民的联系，营造良好的社区氛围，加强社区信用体系建设。

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