辉县哪里有上门维修电器河南辉县丨辉叔说事

今年集中供暖以来，不少市民向辉叔反映自家的暖气为何不热。"今年的暖气怎么没有往年热啦?" "俺家老人孩子都在家里，暖气片却都是凉的，怎么回事啊？""俺家现在室温只有14度，交了暖气费为啥享受不到应有的温度?暖气有没有都一个样!"

类似这样的反映接连不断，事实究竟如何?该怎样解决？为此辉叔走访我市多个小区，实测业主家中室温，听取用户的意见建议。

辉叔首先来到辉城港湾小区11号楼2单元一居民家中，一进门，明显能够感受到阵阵寒意。此时，其室内温度计显示为14摄氏度。该居民告诉辉叔，“早上起来比这还冷，地暖都是冰凉的。前几天降温的时候屋里更冷，今天气温回升可能会好点，但是屋里还是很冷”。

在现场，该户主分别给物业公司和热力公司打电话，不一会，物业管理人员和热力公司维修人员都来到现场，就该住户家中暖气不热情况，开展检查和维修。经过两三天的检查，截至辉叔发稿时，真正原因尚未找到，热力工程人员仍在检查维修中。

据热力公司专业维修人员介绍，造成暖气不热原因很多，第一，很有可能是热源的供热温度太低、压力太低，造成居民楼暖气循环差，以致感到暖气"冰冷"；第二，气堵，在试水时，没有将暖气管道末端的排气口打开，造成灌水过程中气体进入管道，导致暖气不热；第三，暖气管道中混入杂质，造成水流不畅；第四，暖气使用时间过长，势必会有一些水垢，如果水垢等杂质过多，堵塞了暖气管道，水流不畅，也会造成暖气不热；第五，安装过程不规范，将进出水口接反，也有可能造成暖气不热。

来到锦绣公馆9号楼二单元一住户家中，辉叔一摸暖气片还觉得烫手，显示室温23摄氏度。该居民告诉辉叔，头几天天气骤冷，室温很低，只达到16摄氏度，给物业打电话，人家服务态度还真的不错，立即派人上门服务检修，现在屋里挺暖和的，室温真的提高了不少，真的应该感谢物业热情的服务。

在该小区48号楼，辉叔采访了8楼两户居民。该楼层居民前段时间曾反映暖气普遍不热。随后，小区物业投资数千元专门在该楼层安置一台压力泵，光电费物业每月需支出三千多元，现在该楼住户室温可达到20摄氏度以上，已经正常供暖。

来到滨河新城F3号楼2单元一复式住户家中，该户主曾反映自今冬暖气开通以来，一直就不很热。小区物业和热力公司上门检查，后来在换热站又启动一台压力泵，但仍没有达到理想温度。热力公司表示，他们正积极检查暖气不热真正原因，保证住户正常供暖。

盛和宜居小区北区今冬首次供暖，辉叔随机采访了该小区两三户居民，发现其室温均保持在20摄氏度以上，属于供暖正常温度。

辉叔也了解到，有些小区物业公司针对业主反映的暖气不热问题，积极负责应对，及时上门维修；但也有个别小区物业面对此问题，推诿塞责，认为物业没有收取暖气费，应该由热力公司全权负责，不愿上门维修服务。

采访中，市热力公司相关负责人表示，我市城区供暖共有91座换热站，供热面积约310万平米，其中大型集中小区72个、单位23个、各类学校15所。前一段时间，我市气温连续走低，为供热平稳运行增加了一定难度，热力公司各中心热力站全面摸排所属区域居民用热情况，根据不同用热群体通过上门测温、应急抢修等方式，不断加大管网巡检和入户问暖频次，梳理近期问暖台账，对用户反映集中、老旧小区及供热设施出现过问题的居民家进行重点走访问询，做到精准入户、精确施策、精细排查，让广大热力用户在寒冬享受高效优质的供热服务，全力保障供热稳定运行，实现用户温度只增不减，保障城区居民安全温暖过冬。

受访居民纷纷提出困惑：针对今年暖气不热问题，我们到底该找谁呢？他们真诚希望小区物业和热力公司各负其责，不要互相推诿扯皮，真正能为群众着想，以群众利益为出发点，让群众能够温暖过冬，不能在寒冷的天气中，再冷了老百姓的心。

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