美的小电器售后维修福州高温天家电维修投诉

记者9日从市消委会获悉，由于高温天气，家用电器的故障增多，近期有关家电维修方面的消费者投诉也明显增多。为此，市消委会提醒：留心街头维修套路，谨防受骗。

近日，市消委会接到消费者李女士投诉，因家里空调无法启动，通过小区内发放的广告小卡片联系“海峡便民电器维修服务中心”上门维修。次日上午，维修师傅上门简单看看就说是电脑板坏了，并报价360元可进行维修，李女士当即就同意了。随后，维修师傅把空调室内机外壳拆下来让李女士拿去清洗。清洗回来后，林女士却发现维修师傅并未更换电脑板，而是称加了一个加强接收的配件，并且空调还是无法启动，最后维修人员更换遥控器电池后，空调才顺利启动。

“回想起来，我才恍然大悟，可能只是遥控器电池电量不足，而非空调坏了，那师傅没有换空调电脑板，还收取390元，我非常不认同，但是迫于无奈，最终还是付了款。”林女士懊恼地说。

接到林女士的投诉后，市消委会迅速开展调查调解工作，却发现在“国家企业信用信息公示系统”未查询到“海峡便民电器维修服务中心”营业执照信息。此外，其广告小卡片上还谎称为消协认定诚信单位，假冒为“格力、美的、海尔福州售后维修”。

为避免更多消费者遭遇小病大修、小件大换、漫天要价等家电维修陷阱，市消委会提醒广大消费者：维修首选品牌官方售后，应从产品说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修电话。（记者 沐方婷）

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