家用电器维修教程软件数字化一站式家庭维修

如今，随着家庭维修行业的发展，乱收费、以次充好、小病大修……一些行业乱象也接踵而至。闪修师傅维修通过建立一系列服务标准，制定标准化产品和定价，让服务更便捷高效。

闪修师傅维修公司总部位于北京，为消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等上百种服务项目。全流程标准服务系统，让服务更便捷高效，努力成为数字化一站式家庭维修服务品牌。

如果选择一项服务，需要经过哪些流程步骤?用户通过公司微信小程序、微信公众号、官网、客服电话进行下单，平台会立即响应，迅速派单。工程师上门后会在专门的工程师APP中的订单内点击上门，同时会生成专属订单上门码，用户通过微信扫描上门码，关注公众号即可确认工程师上门。之后，工程师根据实际情况进行报价，用户确认并同意后进行服务。最后，用户现场验收，确认无误后进行付款。

为提升从下单到服务的全流程效率，闪修师傅维修设计了智能化的分单、派单、跟单系统，与呼叫中心无缝整合，并随时响应客户需求变化。客户还可以通过线上渠道直观准确掌握工程师服务进度，实时查看平台工程师检测结果和平台价格表，防止工程师“小病大修”，同时也可及时接收平台提供的保修服务凭证等。

闪修师傅品牌创始人李绍先表示，公司将持续推进服务质量标准平台化，进一步完善监督标准、投诉录入标准、投诉处理标准、退款和赔付标准、投诉处理标准、返修标准等一系列平台标准。建立服务质量监督体系，对用户体验全流程各节点监督。同时闪修师傅APP也即将在5月份上线。

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