西安苏宁电器售后维修服务苏宁空调安装工人

“你好，我们是苏宁售后的。”这句话赫师傅说了两个多月，令他没想到的是，两个多月后，苏宁售后网点办公室人去楼空，负责人竟然“失联”了，两个多月的工资没处去要。

工作两个月拖欠工资近万元

3月1日，赫师傅给《阳光报》打来电话称，自己春节前在西安苏宁售后工作两个多月，至今没有领到工资。赫师傅是陕西渭南人，今年37岁。2017年11月初，他和老乡一起来到了西安打工，在凤城三路一家苏宁售后网点负责空调安装。

赫师傅告诉《阳光报》记者，安装空调是按件计费，每装一台空调的费用为90~110元不等，工资每月结算，但至今都没发，期间赫师傅多次联系，均被以缓几天为由推脱。

由于住在浐灞，距离公司较远，平时用手机就能获取安装信息，赫师傅也很少去公司，直到2018年1月底，网点负责人李某让赫师傅他们去领工资，但是当赫师傅到公司后，看到的一幕让他和工友们惊呆了，“公司一个人也没有，办公用品也被搬完了。”

据赫师傅自己估算，他和老乡搭班安装空调，两个月下来俩人差不多有近万元钱的工资没拿到手。赫师傅告诉记者，因为一直没领到工资，春节都没敢回澄城县老家，“家里还有老父亲，工资一分钱没领到，没脸回去。”他说。

工作群解散，苏宁一售后网点负责人不见了

张师傅也是苏宁该售后服务网点的一个安装工人，在这个网点工作将近两年，他告诉记者，公司到现在还拖欠他的工资大概有一万元左右。张师傅告诉记者，他们这个售后网点最多的时候有三四十个，最少也有二十多人，基本上每个人的工资都没发。“我不是最多的，我们这拖欠工资最多有两三万，最少的也有五六千。”他说。

除了空调安装师傅，该售后服务网点还有两名信息员，也有两个月工资没发。田女士说：“我的工资是一个月3000块钱，两个月没发。”

田女士告诉记者，12月份完了以后，售后网点的安装订单不多，负责人李某便给她和另一个同事提前放假了，并承诺一旦总部把钱结算了，就给她们发工资。1月25日，网点负责人让她去公司领工资，她就和同事一并去了，但是去了之后，办公室都空了。田女士赶紧联系负责人李某，但是电话已经关机了。

“现在电话也打不通，工作群也被解散了，根本联系不上他。以前知道他在公司附近住着，但是我们去了很多次，也从来没碰见过，对我们普通人来说，在西安找一个人，无疑是大海捞针么。”她说。

工人：我们认为苏宁公司应该给个说法

空调安装，有时候需要高空作业，结果干了几个月，到头来却没有拿到工资，对工人们来说真是有点委屈。采访中，不少工人表示，当时找工作就是冲着苏宁的品牌来的，想着这么大的公司，不可能拖欠工资，没想到还是发生了这样的事。

苏宁售后服务网点的负责人不见了，工人们便来到了位于凤城十二路的西安苏宁总部，但是公司的答复却给他们再次泼了一盆冷水。田女士告诉记者，他们在春节前的时候，工人们去西安苏宁总部反馈这个问题，总部也没说出个什么来。

“我们去找他们的时候，他们却说也联系不上这个网点的负责人。”赫师傅说。

对于苏宁公司的答复，工人们并不买账，他们认为自己是给苏宁公司干活，是给苏宁的客户装的空调。“我们到用户家服务，都是说‘你好，我们是苏宁售后的’，所以，我觉得苏宁公司应该给我们这几十个工人一个说法。”赫师傅说。

工人们表示，他们也没有过多的要求，只需要将他们应得的工资发给他们就行了。

苏宁：售后网点合作关系已解除，老板找不到

那么，事情到底是什么样子的呢？3月1日，记者多次电话联系了该网点的负责人李某，但李某的手机已关机。

3月2日，《阳光报》记者来到位于凤城三路的售后服务网点，该服务点位于一个居民小区，小区居民听到记者找苏宁售后服务网点时表示“你找的那公司两三个月前就搬走了，现在已经有新的住户了。”记者在小区外仍能看到苏宁售后网点的广告牌。

对此，记者又来到位于凤城十路苏宁西安事业部，品牌总监段女士接受记者采访时表示，工人们反映的这个售后网点已在2017年12月31日与苏宁终止了合作，网点工人并未与苏宁直接签订劳动合同，“虽然跟我们没有直接的劳务合同，但对我们来讲实际上都等同于苏宁员工。”她说，事情发生后，苏宁方面也联系过网点负责人，但并未联系到，已协助工人在公安机关报案，同时也在劳动部门备案。

采访中，记者得知，此次发生负责人“失联”的网点是一家名为“众声电器”的公司，与苏宁是合作关系。维修服务经理房先生称，众声电器有限公司与苏宁签订有合作合同，苏宁将部分区域的电器安装维修承包给了众声电器有限公司，但合作已经在2017年底解除。3月21日，记者再次联系了网点工人赫师傅，赫师傅说，截至目前，也并未有人和他联系，事情依旧没有解决。随后，记者就此问题再次联系了苏宁西安品牌总监段女士，她表示老板仍然关机找不到，苏宁已将部分工人介绍并安排到其他网点上班。

记者 缑青翠 张洋 文/图

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