美的售后维修小电器孩子洗澡前美的热水器突

来源：爱答装修知识发布时间：2025-07-15

日前，福建厦门，网友拍摄视频称，家中美的热水器在孩子洗澡前，突然发生爆裂，所幸无人受伤。视频显示，在使用过程中，水从热水器左侧破裂处喷出，冒出腾腾热气。

当事人林先生自称，当时孩子拔掉热水器电源准备洗澡，正在脱衣服，热水器突然爆裂。“幸好小孩没有被炸到，还好插头也拔掉了，不然后果不堪设想。”林先生心有余悸地说。

林先生表示，热水器是从实体店购入，商场包安装。热水器已使用好几年，但机器上也没写多长时间过期，也不清楚具体是什么原因导致的爆裂。其自称，已联系售后，但未处理问题。

8月15日，九派新闻致电美的电器，工作人员解释，热水器发生问题与使用环境和机器质量有关，各方面都会有影响。其称，热水器有一个安全泄压阀，如果泄压阀长期堵塞，可能引起一些安全隐患。

“热水器一般设计使用寿命年限，大概是6到8年，具体还和保养情况与使用环境有关。”她还称，“为了排除安全隐患，我们建议两年更换一次镁棒，然后做一下清洗，但这个都需要付费。”

对于已经发生爆裂的热水器，该工作人员表示，“如果它是属于质量问题导致的故障，并且在我们保修服务范围内，我们会免费处理。”

据新民网报道，2015年长春一市民家中热水器发生爆裂漏水，导致自家和楼下邻居房屋被泡水。据1818黄金眼报道，2018年杭州一出租房内，热水器突然爆炸，把一女孩烫伤。

九派新闻记者检索发现，有不少网友都曾发布视频表示，自家热水器有突然发生爆裂的情况。

截至发稿，视频发布者林先生已删除涉事视频。

九派新闻实习记者李云清

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【来源：九派新闻】

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