快佳电器维修电器的售后维修太难了吧

买了个带水壶的饮水机，买的时候说三年的维修期，一年多点的时候，水壶盖有点问题，水开后不会自动停了，一直烧水，维修师傅说，这款饮水机好多壶盖有这方面的问题，换壶自己掏钱，要200元（网上也是），拿个泡沫块撑一下就可以正常使用了。

差不多两年半的时候，水不能通过饮水机，流到烧水壶里了，无法使用了，报了维修，维修师傅来了三回，最后还把饮水机拉走，最后没有修好，送过来了。中间自己没时间加上疫情，三年的保修期就没多没多长时间了，快过年了，就又报修了，申请配件加上过年，年后过来修就过了保修期，修了两回还是没修好，维修师傅又说，什么饮水机维修期一年，扫了机器上的码，三年的保修期也过了，扫出来的日期，比我买的日期还早了几个月呢，想要修的话，需要给200元把饮水机拉走，不保证修好，不修好退钱。

当时，就没让拉走，又联系了客服，说明了情况，让等，过了半个月没消息，又联系客服，这回回复了，维修师傅又说，过了保修期，需要出钱维修，也是不保证修好。

内部不能信息同步一下吗？

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