商丘睢阳区维修电器老年公寓暖气温度低商丘

12月21日，有市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映，睢阳大道与宇航路交叉口往南200米路西星光老年公寓，公寓内9311房间暖气一直不热，居住的都是老年人，容易生病，希望市12345马上办联系相关部门尽快维修，解决暖气不热的问题。

12月22日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，在与恒源热力工作人员取得联系后现场进行办公。

根据李女士反映的情况，市12345马上办工作人员在现场进行查看，工作人员用手摸了摸老人旁边的暖气片，摸上去不是很热，而且今天室外属于暖和的天气，房间里的温度表也就在17度左右，温度偏低，房间内居住的老人感受不到温暖。

“温度达不到，有时候就是17度左右，温度一直上不去，而且我父亲住的这个房间都是年龄比较大的老人，房间里的暖气不热，平时换个衣物、尿片之类的东西对老年人的行动非常不便。这个问题之前也跟老年公寓的宋院长反映过，她也很重视，派人去解决问题，但是这个房间内的温度就一直上不去，我就比较担心。”现场，李女士向市12345马上办工作人员说。

对此，恒源热力腾飞所所长周红超就该情况进行了说明。星光老年公寓的供暖是属于老系统，可能存在4至5楼的暖气温度能够达标，1至3楼的供暖效果不是很理想的问题。目前，最主要的解决办法是调节一下公寓内供暖的系统，考虑到是老年群体，把温度也适当的给他们调高一下，让老年人在这里生活感觉到暖和。关于调节系统的工作，我们会派公司的专业人员进行调节，增加适宜的温度，今天务必完成这个工作，确保老年公寓内的老人能度过一个温暖的冬天。

鉴于该问题，星光老年公寓院长宋秀霞表示：“我们会根据房间的温度，先给老人调节适宜的温度，房间内及时的增加暖气片，如果温度还是不够，先打开空调使用，根据温度达标的程度在关掉空调，不会让老年人受冻，一定会配合恒源热力的工作，解决好我们老年公寓房间内暖气不暖的问题。”

关于星光老年公寓房间内暖气温度低、暖气不足，需要及时调节的情况，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。（陈强 文/图）

新美域编辑部

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