深圳美的电器维修附近点美的小天鹅等售后被

来源:爱答装修知识 发布时间:2025-01-07

中新经纬客户端3月15日电 今年央视“3·15”晚会第七弹曝光家电维修乱象,小天鹅电器,西门子电器,美的电器、三洋电器、容声电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者,对家用电器进行“小病大修”,甚至不惜造假,将没问题的家电说称有问题的家电赚取提成。

据央视财经报道,家里不管是装电器,还是维修、保养,一个电话,服务人员就上门了。但是这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心,却发现在免费安装新家电时,维修人员利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成,已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。

央视财经视频截图

不仅如此,报道还称,更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务,其中的一个维修订单,工人明面上更换了滚筒,暗地里却只维修了排水管,成本不到40元钱,收费却高达400多,而小病大修却不只是个别现象。

小病大修仅仅是个别现象吗?报道显示,在深圳宏创盛贸易有限公司,维修员小赵也接到一个洗衣机漏水的订单,小赵检查后,告诉客户排水电机坏了,需要更换。小赵避开客户视线所及,躲在阳台的一个角落进行操作,让记者惊讶的是,小赵虽然带了一个电机,但只是将原电机拆下来后,又重新装了回去。

另外,宏瑞家用电器服务公司负责三洋洗衣机售后服务,维修人员最终收取了客户210元维修费,事后却向记者承认洗衣机压根就没问题,所谓维修,也只是他的一番祈祷而已。

央视财经截图

报道称,一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。

宏瑞家用电器售后服务公司维修人员小陈对记者说:“刚我看他的手机屏幕上的照片是奔驰,开奔驰肯定有钱。”而腾辉家电服务公司业务主管也称,“进到用户家里,你看他家放着一个香奈儿,放了一个迪奥,你就知道这个人有钱”。

还有号称返厂维修的家电,实际上就是在维修点进行维修,有时为了要将返厂维修的戏演足,工人甚至还会在根本没有维修过的机器上,伪造维修痕迹。

央视财经报道指出,无病假修、小病大修、高价推销,信息不对称的消费者,在这些维修套路面前变成了傻傻的小白,被装进一个个坑里。在家电行业,大家对产品的质量已经非常重视,但是对售后维修服务,还缺乏同样的质量管理意识。不少企业和厂家出于成本考虑,将维修服务外包给第三方。这种模式无可厚非,需要记住的是,服务可以外包,质量却不能打折,掺了假的服务,最终伤及的是自己的品牌。(中新经纬APP)

现代经济信息官网

海峡科技与产业邮箱

中国金属通报期刊

相关推荐
松下v180充电器维修小宝评测丨20款美

澎湃新闻记者 吕新文想要打造美美的发型,又懒得去找Tony老师,现如今,爱美的小仙女们几乎人手一台美发直发器。市面上的美发直发器...[详细]

家居优品2025.07.16
南京维修家用电器包括哪些南京家电维修空调

全国连锁 技术专业、服务贴心、接单及时、上门准时的智能家电一站式全屋清洗/维修服务机构,目前已服务南京300多个小区,50000多户业...[详细]

家居优品2025.07.16
莲雾园起名泉州老城里那两树百年红风铃

最近,雷雨是每日午后准时来报到的。雨后,如果您在清源山脚下的少林寺漫步,会发现大殿右侧的山坡上,十几棵大树上结满了莲雾。...[详细]

家居优品2025.07.16
榴莲料理起名怎么起名美食传说二关于榴莲的

榴莲,常常因其独特的气味备受争议,喜欢的人甘之如饴,不喜欢的人避之不及,但你知道吗?在榴莲的背后,还有很多有趣的事情哟据...[详细]

家居优品2025.07.16
劲起名新生儿取名300个精选诗词歌赋中的

中国人为宝宝取名字,讲究朗朗上口、寓意深远。取一个好名字并不是一件容易事,很多家长朋友卯足了劲,对取的名字仍然不满意。其...[详细]

家居优品2025.07.16
维修电脑家用电器工具电脑维修的八大神器

不管你是刚入门的小白,或者是风雨多年的老鸟,干电脑维修工作都少不了下面的八大神器。1、螺丝刀,重要指数★★★★★十字花螺丝...[详细]

家居优品2025.07.16