山寨电器维修价目表钱花了电器没修好你被山

进入盛夏时节，空调、电冰箱和热水器等家用电器用量增大，维修需求也随之增多，不少消费者遭遇到了“山寨维修”，不仅家电没修好，还蒙受经济损失，甚至埋下安全隐患。

“山寨维修”问题多

近日，家住文馨花苑的小李维修空调时遇到了麻烦。由于家里的空调制冷效果不理想，他认为空调过了三包期，就通过第三方平台找维修人员来维修。可是修完后当晚，小李发现空调制冷效果不仅没变化，反而噪声更大了。

“当时维修的师傅说，一会就好了，都是小问题，加氟利昂就行了。结果到最后反而把空调修‘坏’了，而且师傅收起钱来一点不含糊。”小李支付维修费后，曾向维修人员索要维修凭证及票据，维修人员找借口并未提供。“后来我还是联系原厂家维修才修好的，价格反而更便宜。”

高价更换配件、耗材，是“山寨维修”宰客的常用手段。由于家电维修涉及专业知识，消费者不懂技术，“山寨维修”会刻意夸大家电故障问题的严重性，过度维修，进而从中牟利。

同时，“山寨维修”不仅使消费者蒙受经济受损，甚至可能给家电使用埋下安全隐患。业内人士表示，在涉及一些核心配件的维修更换时，“山寨维修”为了节约成本，常常使用来路不明的小作坊配件。

维修不能图省事

记者发现，不止小李一个，不少消费者反映在网上联系家电维修、空调清洗，都遇到过虚假宣传、乱收费，甚至压根没有修好等问题。

虽说通过官方售后维修点的正规维修，一般有较规范的收费标准，对维修责任和质量可以溯源。然而，很多消费者还是选择“山寨维修”。

图方便省事是这些消费者的普遍心态。“我也不知道维修到底正不正规。坏个空调，也是第一次，过了三包期，为了图省事，我就随便在网上查找一个同城离家不远的维修点的电话就修了。”小李告诉记者。

随着家电质量的提升，正规家电售后的维修量已大大减少，只占据家电产业利润中的很小一部分。其次，正规维修点人手也十分有限，“峰时”消费者还需要排队等待维修，有的消费者不愿等待，加之家电产品如今流行“家电以旧换新”等原因，因此正规的家电维修开始逐渐减少。

与之相比，“山寨维修”数量多、分布广，其广告宣传、承揽业务也是不遗余力。同时，个别“山寨维修”也会假冒正规售后维修服务，消费者有时分不清，就会遭遇“山寨维修”。

要选择正规渠道

虽然第三方家电维修品牌近年来异军突起，满足了一定的市场需求，但服务标准和品质参差不齐，一些品牌家电企业对授权的售后网点缺乏实质监管，导致市面上很多的维修点会出现问题。

业内人士表示，维修家电一定要擦亮眼睛，警惕“山寨维修”。消费者在搜索平台寻找维修网点时，尽量找官方的联系方式。维修人员上门时，注意查看他的相关工作证件，提醒对方预先出示收费项目价目表。如果接受了维修服务，消费者一定要保存好维修记录和索取相关的维修发票，如果出现问题，可以及时向相关部门投诉、举报。

来源：六合区融媒体中心

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