济南市槐荫区家用电器维修诚信搬家平台和家

家电维修、搬家服务等这些看似不起眼的行业，却与居民生活息息相关，为了让社区居民在有需求的时候能够从线下联系到诚信的服务企业，及感受到诚信企业在身边的幸福感和安全感，济南市搬家行业协会（家电移修分会）和安众搬家企业服务中心根据市商务局指导意见，在槐荫区商务局和营市街街道办事处的帮助支持下，走进辖区内八个社区，为居民送上了诚信搬家平台和家电维修平台服务牌匾，为居民提供服务指南及保驾护航。

服务牌匾全部挂到各个社区居委会的宣传栏里，便于居民查找诚信的服务企业，从而避免被不法群体欺诈。当挂上诚信服务牌匾时候周边的好多居民围观上来，并为此举点赞，纷纷表示政府部门把家庭小事当做大事来做，感受到了温暖和幸福感。居民刘大妈看到诚信服务牌匾时高兴的说，这下可好了，以后可不用再上当受骗了，说，想起去年儿子搬家时就一肚子气，从网上洽谈并定价了一个搬家公司，进门搬了几件物品后就开始找理由涨价，不给加价就不搬了，我们说不用他们搬了，他们还赖着不走，得要各种名堂的费用才走。刘大妈说，本来乔迁新居很高兴的事情，让他们这些人一搅和，全家人不舒服，感觉被欺诈了，成了心里的阴影。周边围观居民都点头称是，有人说，前两天冰箱坏了，知道维修市场挺乱，就怕上当不敢从外面找人修，专门从网上联系了冰箱客服，当维修人员上门检查说是压缩机坏了，就让我交了300元押金，说给我从厂里发货后再来维修，可是，一直等了10多天也没来，再联系电话不接听了，后来通过了解是假冒厂家客服的不法维修网点，最终还是防不胜防被欺诈了。表示希望政府部门一定加强管理。

搬家协会会长刘汝安表示，诚信平台企业都是与协会签约了诚信服务承诺的企业和各品牌家电企业的售后部门，并且有协会担保，为此，请居民放心。诚信服务牌匾标有平台网址、服务热线、二维码，和监督电话，居民通过任何方式都可查到诚信企业。若有服务纠纷或者举报及投诉不良企业时，直接拨打（0531）86990009，也可通过12345转接，受理人员将在第一时间为居民解决直至达到合理诉求。

刘汝安告知记者，下一步，在市区县商务局和各街道办事处的帮助支持下，济南市搬家行业协会和安众搬家企业服务中心将走进全市各社区，把诚信搬家平台和家电维修平台的服务指南牌匾挂到各社区，让行业正能量走进千家万户，让中华诚信美德从“搬家服务人和家电维修人”的服务中传递。

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