连云港电器维修配件市场连云港市消保委20

家具类投诉的主要问题：一是质量问题。包括产品在使用过程中出现变形、开裂、脱皮、掉漆等情况；二是普遍反映甲醛含量超标，气味强烈，危害身体健康；三是合同违约。如未按合同约定时间送货以及安装，样品与交付实物不一致、颜色型号不相符，或以次充好等；四是售后服务问题。如维修不及时、以各种理由拒绝履行“三包”义务。

装饰装修市场良莠不齐，一些不法装修企业虚假宣传、不守合同、拖延工期，甚至“关门跑路”等行为严重侵害消费者合法权益。投诉主要内容有：合同内容和宣传不一致、合同约定不明，施工过程中或结束后曲解合同条款；合同价格虚高，恶意漏报或少报预算；材料质量不合格或者与承诺的不同；施工不到位，出现装修质量问题，如吊顶造型与期待不同、地板砖空鼓、水电路线不对、定制家居无法正常使用等。

“双减”的提出，源于中共中央办公厅、国务院办公厅近期印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称《意见》）。“双减”的实施，为学生与家长减轻了校外负担。同时，也对校外培训机构影响较大。相关投诉有所增加：一是由于教育培训机构停业、搬迁、更换老师或消费者自身原因引起的退费纠纷；二是校外培训机构资质不全、收费周期长、培训效果不佳等；三是合同存在不公平格式条款等。

来源：连云港市消保委

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