濮阳县电器维修濮阳黑天鹅家电帝国的背后一

去过濮上园风景区的游客都知道，在濮上园风景区里面有一处独特的景点叫做天鹅湖（又叫鸭枝湖），天鹅湖的湖面经常可以看到几只黑天鹅在那里戏水游玩。这些珍贵的国家二级保护动物，是在2013年前后从江苏徐州引入到河南濮阳的，第一期大概有100只左右。

黑天鹅是一种大型游禽，体长110-140厘米。原产于澳洲，是天鹅家族中的重要一员，为世界著名观赏珍禽。黑天鹅栖息于海岸、海湾、湖泊等水域，成对或结群活动，食物几乎完全是植物，各种水生植物和藻类。

当年，这一群黑天鹅刚引入濮阳的时候，濮阳人激动坏了：“哇塞！终于可以在家门口看到这高贵的珍稀动物了。”因为在普通人的印象中，黑天鹅只是一个濮阳家电连锁巨头的名字。

10年前，美国著名作家尼古拉斯·塔勒布，写了一本书叫做《黑天鹅》，这本划时代的巨著在当年刷爆了财经圈，一度成为世界上最畅销的著作之一。在这本书中，塔勒布研究了高度不可能事件以及不可预期事件的强大的影响力，它颠覆了我们传统的看待这个世界的方式，在看过《黑天鹅》之后，你会发现实际上我们对这个世界一无所知。

正如在发现澳大利亚的黑天鹅之前，17世纪的欧洲人认为天鹅都是白色的一样。随着第一只黑天鹅的出现，这个不可动摇的信念崩溃了。黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件，它在意料之外，却又改变着一切。

历史总是惊人的相似，25年前东北小姑娘王艳华在濮阳开家电维修小门市的时候，谁也想不到20多年后，这个东北姑娘坐上了濮阳家电连锁行业的头把交椅。

8家连锁大卖场、4家专卖店、一家工程中心、800多名员工、年销售额几个亿。。。。濮阳黑天鹅家电连锁用25年证明了一件事：微弱的力量也可以改变世界，所有出人意料的事情，都在情理之中。

可以毫不客气的说：每三个濮阳家庭中，必有一个家庭的家电是在黑天鹅购买的，濮阳人已经把黑天鹅作为购买的家电的第一选择。

为什么黑天鹅能够成功？有人说黑天鹅的售后好，有人说黑天鹅的服务好，也有人说黑天鹅的家电质量有保证，其实我认为这都不是重点：重点是黑天鹅已经成为濮阳家电行业的领跑者，它在引领着濮阳人使用家电的潮流，它站在最前沿，它站在聚光灯下，它必须谨小慎微的善待每一位顾客，所以它能成功。

对我们普通消费者来讲，我们看到了黑天鹅表面的成功，却没有看到创始人王艳华在委屈时留下的泪水；我们看到了黑天鹅新店必火，人气爆棚，却没有看到无数职工夜以继日，不顾家庭的工作；我们看到了黑天鹅骄傲的笑脸，却永远看不见人家委屈的双眼。这就是黑天鹅为什么一直快速发展的根源，这些过程只有经历过的人才能体会。

黑天鹅成功了，有人评价说，他们的成功靠运气，靠贵人，靠家庭，其实这都是扯淡的话，真正的成功只能靠勤劳的双手和永不放弃的内心！

管理学大师德鲁克曾说过：这世界上总有那么一群人，他们努力寻找心中的梦想乐园，当他们找不到时，他们亲手创造了它！

黑天鹅创始人王艳华是一个喜欢诗歌的人，时不时还自己创作几首诗歌。我虽然和她接触不多，但知道她有一颗纯净的内心，她每年拿出上百万做公益，她和每一位女职工都是好姐妹，她甚至会亲自登门为顾客服务。黑天鹅的宗旨是“用心服务每一天”，这句话绝对不是空话，25年的时光至少证明了这一点。

王艳华也是一个眼光超前的人，10年前，当大部分濮阳人家庭里面还是大头电视的时候，黑天鹅已经开始销售液晶电视，当时有人说“肯定卖不出去”，结果那一年，黑天鹅创造了一个奇迹：销售了1200台液晶电视。

业内人士都知道：家电行业迭代更新非常的迅速，稍不留神就会错过行业潮流。黑天鹅基于对消费市场的理性分析，总能抓住行业脉搏，总能把最前沿、最时尚、最高端的产品带到濮阳。

王艳华认为：人们对美好生活的向往永远不会停止。随着濮阳社会经济的发展，老百姓收入越来越高了，家用电器作为一个家庭最重要的组成部分，进入了新一轮的更新换代机遇期。高端、智能成为人们的新选择，黑天鹅必须责无旁贷的完成濮阳人的新梦想，为人们带来更美好的生活体验。

本月20号，王艳华的黑天鹅任丘路高端体验店就要盛大开业了，这个即将再一次引领濮阳家电潮流的体验店必将会人潮拥挤、开业爆棚。价值18万的3毫米壁纸电视、1258立升的西门子冰箱、价值3万的纤见洗衣机、智能家电体验中心。。。

我有幸提前观摩了一下现场，就现场的布置和装潢而言已经刷新了我对传统家电大卖场的认知。这里就是未来濮阳高端智能家电的集散中心、体验中心、购买中心、服务中心。。。

好了，不卖关子了，20号开业当天，你去看了就知道了，绝对震撼你！

2018年，祝愿每一个濮阳人都成为自己心中的黑天鹅，我们聚集能量，我们永不气馁，我们展翅高飞。。。。

本文原创。

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