维修汽车电器商业思维汽车修理厂的经营思路

据公安部交通管理局发布的消息可知，2020年全国机动车保有量为3.72亿辆，而汽车就达到了2.81亿辆，随着汽车保有量的不断增加，汽车后市场的生意既是机遇又是挑战。今天社长就和大家聊一聊汽车修理厂的经营思路，给准备开修理厂的朋友一些建议。

思维转变随着市场环境的改变，汽车修理厂的经营方式也得随之改变，以前只要技术足够好，就酒香不怕巷子深，总会有生意可做，但现在最重要的是读懂客户，了解顾客的真实诉求，才能更好地为顾客服务。

服务至上现如今，随着人民生活水平的提高，车主并不差钱，如果服务跟不上的话，低价也很难留住客户。现在汽修市场上普遍存在“小病大治，无病呻吟”的现象，而车主需要的是一个透明化的收费方式。总之，随着互联网行业的日益发展，如果汽修厂还想凭借信息差欺骗消费者的话，那必然是不会长久的。与此同时，修理厂不仅要提高员工的专业素质，而且还得提高员工的道德素养，这样才能增强顾客的消费体验。

做好点检做好整车主要关键问题的点检，哪怕不是车主自己提出来的问题，修理人员也应该主动检查汽车的相关零部件，至于车主更换与否则由他自己决定。这也是留住老顾客的一个重要手段之一，负责是赢得顾客信赖的一大重要因素。

切勿过度营销虽然修理厂的一大盈利点是销售相关产品，但过度推销适得其反。如果把没必要更换的配件强制更换掉，或者把没必要加的配件给加上的话，这会失去顾客的信任，以至客户流失。总之，修理店给客户推荐产品时，一定要适度，最好经过车主的同意之后再进行更换。

关于汽车修理厂的经营思路就先聊这么多，后期的文章也会详细给大家分析。

总之，对于汽车修理厂来说，最重要的是领导思维方式的转变，今非昔比，现在整个社会都在搞“供给侧结构性改革”，不仅要提升自身的硬实力，而且还得读懂顾客的诉求。

居业

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