康达家用电器维修行怎么样江铃特顺开得不顺

21号，何师傅驾驶着一辆“江铃特顺”面包车，从杭州富阳前往临安於潜镇。半路上，车辆突然抛锚了。

视频：“江陵特顺”不到一年，半路抛锚处置不顺

何师傅：“正常去送货，到万牧线那条乡村小路，还好那时候没车，就突然之间熄火，停在那里就不会动。”

何师傅说，这辆江铃特顺是公司的。去年10月份，在杭州临安美福江铃4S店，花了12万块钱购买的，现在开了一万多公里。

事发后，这辆车先被拖到杭州临安康达汽车维修中心，这里是江铃的授权维修站，采访时，站长外出办事了。

何师傅的合伙人 陈先生：“他也没说什么毛病，就跟我讲这个皮带断掉了，还有这个连杆弯掉了，出于人身安全考虑，我觉得我们要求并不过分，你这个随时随刻都能断的东西，而且在路上，随时随刻都能抱死的问题，如果发动机不给我换掉，那我真的是吃不消开。”

杭州临安江铃授权维修站 张站长：“不是连杆，是上面的顶杆。（这个顶杆的质保期是怎么样的？）这个都跟车子，两年五万公里。（那皮带呢？）皮带没这么长时间。皮带断裂的原因，这个也说不清楚，因为里面也没有异物，或者什么，应该是磨掉的，断掉的。（那他说这车还不到一年呀。）那这个…”

这辆车目前停在杭州临安美福江铃4S店的门口，何师傅希望销售方能积极协助解决问题。车辆前保险杠已经被拆掉，发动机外侧裸露。陈先生拿出一根皮带，已经断裂破损了，另外还有几根歪了的顶杆。

杭州临安美福江铃4S店 何经理：“这个东西如果坏掉了，没有影响到发动机的话，那厂方肯定不会那么快定论的。（现在发动机属不属于被拆解了？）没拆。（这个属于发动机的一部分吗？）对，发动机外围皮带，正时皮带，有问题的，不能否认的。”

杭州临安江铃授权维修站 张站长：“新的顶杆和皮带换上，去发动一下，这个发动机有没有异常，因为现在发动机内部，我们也没有拆解，不知道内部有没有问题。（记者：那个顶杆是起什么作用？）这个要我说什么作用，我说不出来。（何师傅：连站长都不懂，我们还懂？）”

目前，何师傅和陈先生都不同意维修站的方案。他们认为，要么更换发动机，要么退车。

陈先生：“你说试一下发动机，如果发动机没有任何问题，然后我再开到一万公里的时候，又出现这样类似的问题，那我该怎么去解决？”

杭州临安江铃授权维修站 张站长：“你这个问题是对的，但是有些…（何师傅的合伙人 陈先生：因为你短期之内，发现不了这个问题的，是不是？既然我开到一万公里，才出现这个问题，我不可能他让你试车，试一万多公里。）他的诉求，我已经跟厂家说过了，但是按照这个流程，问题没有确定，或者说到底这个发动机到底好还是坏，直接要求赔偿整个发动机，我报告已经打上去了，厂家不会批复的。”

张站长希望陈先生能配合检查，经协商，他给出了一个承诺。

杭州临安江铃授权维修站 张站长：“顶杆和皮带全部换上了，这个发动机是异常的，发不着，或者是有异响的，我肯定要对发动机进行拆解，拆解发现里面有问题的，这样的新车，我可以再去跟厂家说。”

下一步如何处理，目前，陈先生还在考虑中。

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