春秋智慧旅游解决景区传统售验票难题春秋寨

来源：爱答装修知识发布时间：2024-11-08

春秋寨，位于襄阳市南漳县东巩镇陆坪村境内，是目前所知的襄阳市第一大古山寨，也是亚洲第二大古山寨，目前已经被批准为省级文物保护单位，属于国家4A级景区。

过去春秋寨景区采用现金收款、手撕纸质票售票、手撕副卷验票，这种传统售验票方式一来效率低，二来防伪性能差，同时对纸张的消耗大成本高，窗口售票员容易算错账目，或者多给票，导致财务数据混乱，给景区带来一定损失。

为了提高游客购票效率、方便景区进行财务管理，2017年初，春秋寨景区与三特爱乐玩科技有限公司进行了接洽。

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在梳理分析了春秋寨景区的需求后，三特爱乐玩提出了相应的解决方案：

1. 提供多样化的售检票方式

窗口购票、自助机购票、微信购票等多种购票方式让游客的出行计划更加自由，纸质门票、手环门票、电子票、生物采集信息（身份证/指纹/人脸……）等验票方式帮助游客快速入园，告别排长队的困扰。

2. 分销渠道全线打通

提供多元化分销渠道，快速对接旅行社、OTA电商、同业分销平台等线上线下全渠道，实现供应链轻松在线管理。

3. 自动生成财务报表

根据售票信息自动生成财务报表，包括客源地购票统计报表、时间段统计报表等，有效杜绝财务漏洞造成的经济损失，提高财务管理的精准性。

4. 支持景区各种业务场景需求

疯麦云智慧票务系统友好支持景区各类业务场景：园中园，招待票，套票，免票，优惠票等，还可与其他业务系统互通互融。

5. 运营数据汇总分析

运用大数据技术和完善的数据分析模型，实现销售、渠道、财务、客源等各项运营数据的实时多维度汇总分析，可灵活组合数据报表和图形化展现。

6. 灵活应对各种运营现场需求

针对景区淡旺季资源分配不均衡的特点，设计采用手持机/手机来完成一部分售验票业务，淡季可节省人员设备开支，旺季通过移动设备应对激增人流。

2017年4月20日，三特爱乐玩现场实施人员前往春秋寨进行一期工程建设，十余天的施工期中搭建了2台服务器；在景区进口及出口共安装4台闸机；在票房、码头、索道上下站等地配置了电脑或手持机；上线售票系统；为景区人员进行系统培训，保证景区工作人员能够熟练操作系统。

9月，三特爱乐玩现场实施人员再次前往景区安装索道下站闸机。在此期间，爱乐玩售后服务技术人员还多次前往景区进行网络梳理、硬件维护，同时根据景区实际需求进一步完善财务报表和电子票规则，为景区提供了完善的售后服务。

智慧票务系统的上线，解决了春秋寨过去游客购票难、排队时间长以及景区人员工作繁琐易出错等问题，助推春秋寨景区整体智慧旅游服务水平提升。

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