苏宁买的电器坏了怎么维修小里帮忙苏宁电器
8月10日,市民张先生向华商报-二三里资讯反映,自己在苏宁电器铜川新区店买了一个抽油烟机,由于售后工作人员在安装时失误,导致油烟机以及新装修的橱柜等出现损坏,一直得不到赔偿。随后,苏宁电器铜川新区店售后部经理王先生表示,损失的材料已全额退款以外还赔偿200元。
“我是2020年9月在铜川新区的苏宁电器买了一个抽油烟机,当时花了5900多,2021年4月份安装的,但他们不专业,给我的橱柜打了好几个没必要的洞,两个零件没装上去,就给我说安装好了。”张先生告诉记者,安装完成后,他在使用过程中发现不能排油烟,安装位置过高,厨房顶部污染严重,事情发生后他多次联系售后安装人员,但联系方式拉被黑。“他们就给了我200元,厨房顶部还要重新刷漆等,这根本就不够,我再联系时就被拉黑了。”张先生说,被拉黑后,他还向铜川市市场监督管理局新区分局进行了投诉,但依然没有结果。
随后,记者到苏宁电器铜川新区店了解情况,售后经理王先生表示,事情处理过了,已经给与赔偿。“当初给的解决方案就是厨房的污染由店里找本地知名装修公司重新修复,油烟机也重新安装完成,安装所需的材料费400元已经全额退款,针对橱柜的损失赔偿了200元,他也同意了。”王先生表示。
8月12日,记者从铜川市市场监督管理局新区分局消费者保护中心了解到,他们已经接到相关投诉两次,也联系双方现场调解,第一次苏宁电器已经出具赔偿协议以及赔偿转账记录,消费者也已经同意相关赔偿方案。第二次,苏宁电器拒绝调解,如反映人有问题可通过法律途径解决。随后,铜川市市场监督管理局新区分局工作人员温馨提示:广大消费者消费过程中在遇到不公待遇或者有疑问时可保留相关证据,到消费者保护中心投诉,或者通过法律途径解决。
华商报记者 袁小锋 编辑 张志斌
-
广州专业新房装修防水室内装修防水用什么材
大家都知道在整个装修过程中,防水是非常重要的,不管是装修工程工艺质量,还是选择防水材料都是非常重要的,家庭室内装修防水用...[详细]
家居知识2025.06.23
-
m仔装修新房子2024年新房装修千万按这
新房装修是人生中的大事,不容马虎!所以在装修时,装修的顺序非常重要,只要一步顺序错了,后面的顺序都会乱!有些项目可能还要...[详细]
家居知识2025.06.23
-
春节新房装修开工吉日2019年装修开工吉
2018即将过去,很多朋友会在2019年准备装修,毕竟年底开工遇上春节工期就会长一些。装修是一件大事,可不能随便定个日子就装修了,结...[详细]
家居知识2025.06.23
-
安宁新房装修清洁清洁热水器只需这一步脏水
热水器是生活中最常见家用电器,给我们的生活提供了很大的便利,现在很多东西都已经“电气化”了,各式各样的电器充斥着我们的生...[详细]
家居知识2025.06.23
-
抚州新房装修流程及费用就在抚州马家山的扬
我没听错吧,现在在抚州马家山的扬子装饰公司,装修房子只要126元一平方。没错,他们提供真正可靠的验房、量房、设计方案和施工说...[详细]
家居知识2025.06.23
-
都匀房子新房精装修深度解析麓湖宫131户
综合评分3.92分/5分麓湖宫预计2020年底入住。8500元/平方米。绿化率60%。容积率1.5。麓湖宫项目为低层,小高层。价格3.83分/5分麓湖宫二期...[详细]
家居知识2025.06.23