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在新泾镇刘二居民区,活跃着一支特殊的志愿者队伍,他们年逾古稀,不为名声,不求回报,只为了帮助有需要的人。这支队伍的成员有的擅长修理小家电,有的精通理发,还有的擅长磨刀磨剪和修钟表换电池。他们用一双双巧手,解决了许多居民日常生活中的难题,他们就是刘二睦邻巷老年志愿者服务队。
在最近一次的睦邻巷公益集市上,六位志愿者如往常一样,早早地支起了自己的摊位,准备为居民们提供免费服务。只见修小家电的丁冰专注地“诊断”着每一件送来的电器,一会儿拔插头,一会儿换零件,不一会儿就修好了几台出了故障的小家电;磨刀磨剪的张友仁手法娴熟,磨出的刀剪锋利无比,居民们纷纷排队等候;理发的陈章荣、陈根兴手艺同样精湛,他们根据居民的要求,或剪或剃,不一会儿,一个个清爽的发型便呈现在眼前;而修钟表换电池的张骏祥则用放大镜仔细检查每一块手表,换上新的电池,让居民们重新对得上精准的时间;陆远军则是这支队伍中的“万金油”,小到家电,大到家具,他都能上手修理。
这支队伍成立于2017年4月,由在刘二居民区生活了二十多年的张骏祥发起。后来,随着志愿者陈章荣、陆远军、丁冰等的陆续加入组成了一支六人志愿者服务队。他们驻守在居民区图书室,于每周五下午为居民们提供免费服务。刘二睦邻巷改造完成后,他们就结合每周一次的公益市集,将服务点搬到市集,开展为民服务。
据统计,7年来,他们共为居民理发近800人次,维修小家电和家具有2000人次。得到过他们帮助的居民数不胜数,例如,陪伴了乐老伯半个多世纪的“三五”牌台钟停摆了,服务队成员就将台钟带回家擦洗、加油调试,花了一周的时间让这件“老古董”起死回生;费爷爷家中的燃气灶点不着火,服务队成员检查后确认是因电池用完了所致,于是便自掏腰包为其换上新电池;荣先生有个使用了30多年的吸尘器软管坏了,但在附近的超市、五金店建材卖场等都买不到配件,于是服务队成员网购帮其买到适合的吸尘器软管并安装好。此外,碰到老人家中的门铃不响、电灯不亮、阀门漏水、门锁不灵等问题,他们6人也会试着维修,并得到了成功解决。
六位志愿者本身都是年过七旬的老人,但因为感到不少老人在生活中有很多无奈,迫切需要有人帮一把,他们纷纷站了出来。“很多情况下,就用最笨的方法解决问题,如电话故障,就用好的电话机试试,判断是电话机故障还是线路故障;如电视故障,就用好的机顶盒试试,判断是电视机故障还是机顶盒故障。”在实践中,这支服务队本着助人自助的初心,在帮助百姓的同时收获了愉悦和自信,得到了肯定,也增长了技能。
多年来,服务点的运转得到了居委会的大力支持,于是,服务队扩大了服务范围。小到雨伞、打气筒、拖线板,大到冰箱、洗衣机、微波炉,服务队成员都尽力修复,不收一分钱。如果需要配件就请老人委托亲友购买,服务队成员免费安装;碰到手表配电池,通用的电池服务队成员免费提供,特殊的电池免费安装;家用电器普通的保险温控器、电阻类的材料服务队成员都会免费提供。
谈及未来,服务队成员们纷纷表示,将继续定点驻守,为居民们提供免费服务。希望通过自己的努力,让更多的人感受到社区的温暖,为老人提供便利,让老人生活得更美好。
撰稿/摄影:程清慧
编辑:竺嘉茹
责编:王 博
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