家用电器维修收据单西安诡异的电话单费收据

2016年8月去广西桂林参加蓝星公司举行的峰会。

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那个月我是‬关了商店的店门，但那个月我商店座机却‬诡异‬的产生的电话费。真是见了鬼吗‬？

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根本叫人想不明白。

那时我的商店地处西安‬三桥汽配·装饰‬城。

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我们‬所‬在‬西安‬三‬桥汽配·装饰‬城当时‬用的是“铁通”的座机，每月有“铁通”的工作人员专门上门来收电话费。

先是在上一年，2015年9月份查出我们商店的座机，凭空多出来很多话费。因为有了手机，平时联系业务只用手机，商店的座机只接电话不向外打电话了。按照规定座机不向外打电话是不收费用的，每月只交座机费即可。

所以这个月“铁通”公司的工作人员拿当月的电话费单子，来收电话费我一眼就看出来有了问题。

当即进行了投诉。那边女接线员的服务态度极好，查询后，确实是多收了我的电话话费。就表态说：

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“一年不收你商店的座机费，作为对多收你电话费的补偿。”

这样我商店基本每月就没了电话费。因为我商店的座机只接打进的电话，不打向外的电话。但每二个月还是有人来收5块钱电话费，作为我也没当回事儿。因为可能有客户在商店打电话也正常。

但这年的8月我没在店里，却还是产生了电话费，我就开始了怀疑是不是“铁通”的‬收费人员有意作假我的电话费收费单据？

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我就专门到铁通的营业厅进行了‬查询，营业厅打出了我的电话通话记录。我发现了我的座机很多电话竟是打给我自己的，也有打入了电话。而且很多电话竟是我在商店的时间打给我自己的。我当即质问“铁通”营业厅的工作人员这是怎么回事？营业厅的人员让我到电信去查我手机的通话记录。我到电信营业厅打印了我手机的通话记录，也显示很多电话是我在商店时从我商店座‬机‬拨打给‬我自己‬的电话。真是见了鬼了‬？我在商店怎么会给自己拨打‬手机‬呢‬？我把这个疑问讲给“铁通”营业厅的工作人员，她们说：“是你自己设置了座机的呼叫转移，只是你忘了。”

我好好地给我的座机设置呼叫转移做什么呢？

这时“铁通”营业厅的服务人员就强调‬说：

“是你自己在外出期间设置了座机呼叫转移，回来时忘了设置过来，我们也给你服务了，所以这个电话费也不能给你退了。”

我也没有办法说清‬楚这是怎么回事，只好现场申请了我商店座机的呼叫转移服务停止业务。

后来仔细回忆了一下谁可能给我商店座机设置了“呼叫转移”服务，应该是当时收我们“铁通”电话费的工作人员。因为这样设置只有‬对他有好处。

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想想应该是在‬三‬个月前我商店的电话线路‬断‬了，我就打了报修电话。结果当时“铁通”的收费人员，就在我们的商店‬楼顶修理电话线呢。他过来到我商店说是要试电话通了没有，就在我店里拨打了几个电话。应该就是这个时候他对我商店‬的‬座‬机‬电话设置了*51*的呼叫转移电话。因为我打报修电话时留下了自己的联系手机号。所以他就知道了我的手机号。所以他在拨打我商店座机时，专门把商店座机的呼叫转移服务设置到了我的手机上‬。这样只对他们铁通公司收取电话费有利，这样他们就可以收取双向的电话费。

看来，商店的座机是不能让与电话有关的公司人员拨打，以免给自己造成不必要损失，你自己还说不清楚！

～END～

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