人和乡维修电器如何借助二维码报修系统提高

设备的正常运行是所有单位与企业正常工作的前提，现代化的高度发展的今天企业、单位所使用的设备数量和种类都大大增加；设备的管理变得尤为重要，只有制定相关的设备管理计划引进先进的报修系统才能增加设备的使用寿命，提升设备利用率。机械设备行业、家电行业、电子产品行业都少不了维修，而传统的报修方式过于繁琐，极大地阻碍了报修效率，影响了的企业的管理。

传统报修方式的缺点：1.传统的报修系统只能依赖于电脑进行报修，当电脑或设备故障无法上网时，只能借用其他电脑进行报修。

2.报修方式众多分散，维修人员难以及时收到。

3.传统的线上系统需要报修人注册账号绑定或登录，但实际上用户登录需要花费时间，不便捷。

引入耕云科技研发的设备维护管理系统，集成了设备二维码报修等多项功能，用户使用微信即可进行设备报修，报修单提交后，会自动推送动微信工的手机上，避免电话报修出现占线和打不通的情况发生，提升报修效率，如果设备需要马上进行维修，还可以进行催单，加快维修工的响应速度。微信报修系统工单和维修耗材都会记录与系统书记库，方便管理员查阅与管理。

使用二维码报修系统带来的几点优势：1.轻松报修，实时追踪维修进度

二维码报修系统，不同于传统的电话、手工单方式，保障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片，实现快速详细的故障报修，维保维修任务只能分派给维保维修方。任务紧急程度设置、任务转派、电子工单确认等功能，帮助保障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度， 并实现快速协作。

2.透明管理，提升维保管理水平

二维码报修系统提供强大的工作面板，便于管理维修任务和巡检计划，直观了解各个项目、设备的维保维修、 巡检工作进度及整体维保数据，支持快速决策分析。维修项目成员管理功能，支持团队KPl考核。

3.记录保存，提供稳定的维保服务

二维码报修系统提供的维修详情、巡检历史记录、故障知识库功能，方便企业、 维保团队积累过往的设备维保维修、巡检经验和知识，对设备进行精细化维修管理. 记录保存使项目不受人员流动的影响，保证维保团队提供稳定高效的维保服务。

4.服务评价，提高维保服务客户满意度

二维码报修系统的维保异常提醒功能，便于维保团队及时追踪处理异常事项。服务评价功能， 支持报修人有效监督维保工作，维保团队管理人依评价数据对团队成员进行有效的考核激励，提升维保服务客户满意度。

影响设备维修的时间和质量重要因素就是设备管理水平。运用现代化的管理方式，并在保证检查维修质量的情况下，尽最大努力缩短维修时间，如此，生产效率和设备的可开动效率将会得到很大的提高。

有些企业使用的设备检修时间太长、生产效率低下，通过运用科学化的管理模式，引入耕云二维码报修系统，以保障质量为前提，则可极大提高报修和维修效率，帮助企业降本增效。

（文章来源：耕云科技gengyuntech.cn）

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