同城电器维修洗衣机洗衣机清洗却被洗坏一修

来源：爱答装修知识发布时间：2025-07-15

清洗洗衣机，结果洗衣机被洗坏了，这样的事，让海口居民王先生遇上了。而且，事后，这洗衣机修了一次又一次，都没能修好，损失该由谁来承担呢？

在王先生家阳台，记者看到了这台罢工的洗衣机。只见插上电源后，洗衣机显示板黑屏，按键也没有任何反应。王先生说，这台洗衣机是六七年前花3千元购买的，因为是家里最常用的家用电器，春节前，他找师傅上门清洗洗衣机。

“我姐她们小区有专门接龙的微信群，就在上面叫了，就联系上师傅上门。”2月4号，师傅上门清洗洗衣机，费用是230元。洗衣机清洗后，王先生并没有立即使用，等晚上准备洗衣服时，发现洗衣机用不了了。

王先生一家六口人，一天也离不开洗衣机。事后，负责清洗洗衣机的王师傅，找来同公司的维修师傅，看看能不能将洗衣机恢复原状。“过来第一次说是管坏了，接上管也没好。第三次过来修的时候也修不好，后面一次是3月1日，有个师傅过来装，装好了，但是我放衣服进去后有故障码。”

就这样，从春节前一直到现在，王先生家的洗衣机也没有修好。王先生与清洗师傅所在的公司联系，对方称王师傅上门清洗属于接私活，前两次的维修，公司已经承担了更换零件的费用，无法接受后续继续维修。

对于出现的问题，王师傅称，因为洗衣机老化他没有维修好这是他的不对，但事主要求赔一个新的洗衣机，这让他不能接受。王师傅所在公司经理则表示，如果双方协商不了，他可以承担相关的责任。

经反映，辖区市场监管部门的工作人员也来到王先生家中了解情况，并电话联系公司，进一步沟通解决。

经过多次协调，最终清洗师傅王师傅同意业主自行找工人维修，费用他来承担，并对王先生一家表示歉意。“他自己找人，修多少钱我付，我只付第一次，修好后他再出什么问题我不负责。但维修费用不可能修3千5千，这不合理，千百块钱是合理价位。”

王先生一家表示，会考虑这个方案。

记者：王贺、李国伟

（直播海南）