网上买的电器质量怎样维修关于网购家电维修

来源：爱答装修知识发布时间：2025-07-15

很多人的购物习惯都是在线下实体店看家电的款式和型号，等物色到中意的产品，拍下照片上网搜索同款或者是同个型号的产品，在各个商家中选择优惠力度最大或者是等到618、双11等购物节再支付定金，叠加优惠券等各种折扣，这么一算，能比线下实体店便宜小一千呢。

绝大多数的消费者并不知道一个真相，你们确实省钱了，但是也买到了减配电商专供家电。

其实不难理解很多人喜欢网购家电，因为价格便宜，这一理由已经足够秒掉其他的所有原因。

一方面线上家电没有中间商赚差价，少了很多中间环节，基本上从工厂出来就直接可以运输到客户家里面。

另一方面，线上家电质检的门槛更低，制造生产工艺粗制滥造，简单概括就三个字，用料差。

很多客户又会产生一个疑问，既然线上家电用料差，那么可不可以使用?

当然可以用，线上家电质量差是相对于线下家电。既然线上家电可以生产销售，最起码它必须是合格的产品，否则不符合国家的规定的，而且是必然要被召回的。

随手上网一搜，你会发现网购家电翻车的案例比比皆是。有的家庭买了十字冰箱，结果四扇门都对不齐，左右不对称，宽度不一致;有的家庭买了洗衣机，使用之后才发现脚撑变形，只要一洗衣服，噪声特别大，楼下邻居准会上来敲门。

还有的商家，实际尺寸和标注的尺寸差距非常大，简直就是欺负消费者。

今天小编看到一个网友发的帖子，这个真的是网购家电中特别普遍的现象。

客户在网上购买了100寸的电视机，但是商家发给客户的是82寸，商家安排师傅上门安装的时候，要求对方不能提尺寸，也不能透露任何的消息，否则会追究安装师傅的责任。

说白了，这就是让安装师傅给商家打掩护。

小编在这里还是要大着胆子说一句，关于网购家电，有些事维修师傅可能根本就不会告诉你，因为告诉你们是有代价的。

大多数的品牌家电维修、安装业务都是外包给第三方，在这个行业之中也有规定，维修安装人员是不能评论家电的质量好与坏，哪怕在维修的时候发现的是库存机、翻新机，这些都不能告诉用户，只能上报给公司。

如果用户知道了真相并且投诉到有关部门，维修安装人员可能需要面临几百到几千元不等的罚款。

对于他们来说，你家的这台机器安装或者是维修完毕，只要可以正常使用，多一事不如少一事。

说了这么多，你还愿意在网上购买家电吗?

如果你追求实用性与质量，并且也不差钱，那你线下实体店完全符合你的要求。如果你想节省时间，节省成本，也可以在网上购买家电，但是一定要看好家电产品的评价，如果出现大批量的差评，很有可能是产品质量有问题，另外尽量在品牌旗舰店购买产品，不建议第三方店铺购买家电。

你有没有在网购家电的道路上翻过车?大家可以在评论区讨论交流。